Сегодня девелопер должен не только строить дома, но и выстраивать коммуникацию с аудиторией — через узнаваемость бренда и надёжную репутацию. При этом покупатель стал заметно осторожнее: высокие ставки по ипотеке, долгий цикл принятия решения, пережитый негативный опыт отрасли с 90-х — всё это делает работу с репутацией не опцией, а базовым минимумом. Рассказывает Тимофей Белоглазов, основатель маркетингового агентства Dviga и эксперт по маркетингу недвижимости со стажем более 15 лет.
Репутация застройщика: почему один скандальный отзыв может испортить всю рекламную кампанию.
Сегодня девелопер должен не только строить дома, но и выстраивать коммуникацию с аудиторией — через узнаваемость бренда и надёжную репутацию. При этом покупатель стал заметно осторожнее: высокие ставки по ипотеке, долгий цикл принятия решения, пережитый негативный опыт отрасли с 90-х — всё это делает работу с репутацией не опцией, а базовым минимумом.
Рассказывает Тимофей Белоглазов, основатель маркетингового агентства Dviga и эксперт по маркетингу недвижимости со стажем более 15 лет.
