Примите, что вам тоже нелегко
В трудные времена трудно всем, и руководителям в том числе. Это нужно принять и не стыдиться признаваться в этом. Честность в кризисные моменты, при правильно подобранной команде, снимает лишний негатив — или вовсе не даёт ему появиться.
Не обещайте нереального
Не врите и не обещайте того, чего не можете выполнить. Люди и так на нервах, а в критических ситуациях они