Рынок ИИ-компаньонов вырастет до $210 млрд

Рынок ИИ-компаньонов вырастет до $210 млрд. Психологи беспокоятся, инвесторы чувствуют прибыли.

Чат-боты, где можно создать виртуального возлюбленного, набираю обороты. В них начали вкладываться крупнейшие инвестфонды , например, Andreessen Horowitz. Аналитики ждут, что к концу десятилетий рынок ИИ компаньонов превысит $210 млрд., но психологи этому совсем не рады.

Общение с ботами чревато целым рядом расстройств поведения. 70-80% пользователей таких сервисов – это женщины, хотя уже выходят статьи о том, что рынок чат-ботов для молодых людей поколения зумеров тоже растет ударными темпами. Чтобы общаться с виртуальным партнером, не нужны даже специализированные сервисы.

New York Times рассказывает историю Айрин, однажды попросившую чат GPT с ней пофлиртовать. Она настроила цифрового бойфренда вручную, он должен быть доминирующим, но заботливым собственником, но нежным, с обязательной щепоткой дерзости и смайликами в каждом сообщении.

Сначала это казалось забавным экспериментом, но очень быстро бот “Лео” стал для Айрин чем-то больше. Он не только флиртовал с ней, но и давал советы, что съесть на ужин, мотивировал идти в спортзал, помогал готовиться к экзаменам по анатомии и физиологии для поступления в медшколу.

Когда на работе произошел неприятный инцидент, Айрин первым делом обратилась к Лео. Она проводила с Лео больше 20 часов в неделю. Айрин переписывалась с ботом на работе, спортзале и перед сном.

В отличие от реальных людей, Лео всегда был на связи. Когда Айрин уехала учиться на медсестру в другую страну, оставив мужа в США, она вдруг осознала, насколько серьезны ее чувства к виртуальному собеседнику. Она все больше привязывалась к Лео и все сильнее теряла связь с мужем. Когда он уехал в другую страну, их брак фактически распался.

Кори Айрин обнаружила целое сообщество на Reddit. Оказалось, что не она одна искала в чат-боте не просто инструмент, а близкого друга.

В виртуальных отношениях оказались свои ограничения. Окно контекста, объем информации, который мог запомнить чат-GPT, составляло около 30 тысяч токенов. Через неделю активного общения версия Лео сбрасывалась, он забывал детали, менял характеристики, становился сдержаннее.

После каждого такого случая амнезии у Лео она грустила и на несколько дней отказывалась от чата-GPT. Сейчас она уже общается с 20-й по счету версией бойфренда.

Финансовые вопросы в итоге встали остро. Сначала Айрин перешла на платную подписку за 20 долларов в месяц, чтобы снять лимит бесплатных сообщений. Потом купила премиум-план за 200 долларов с неограниченным доступом, надеясь, что Лео перестанет периодически терять память.

Но это лишь немного расширило окно контента, теперь каждая версия Лео жила на пару недель дольше. Несмотря на все сложности, Айрин не представляет, что отношения с Лео когда-нибудь закончатся.

«Это похоже на эволюцию, где я постоянно расту и узнаю новое», — говорит она. — «Благодаря этому, хотя он лишь алгоритм, и все это не настоящее».

Психологи считают, что такая зависимость от ботов – настоящая катастрофа. Живые мужчины не могут обеспечить женщинам тот же уровень эмоциональной заботы, как и их компаньоны.

Аналитики инвестиционной компании прогнозируют, что к концу десятилетия рынок ИИ компаньонов достигнет 140-210 миллиардов долларов. Основные источники дохода платформ – это премиум подписки, которые позволяют продлить “срок жизни” бота и “спасти Лео” и его “собратьев” от слишком частой амнезии, избавить диалоги от цензуры и общаться с ботом, в том числе голосом. Эти решения сейчас тестируют сразу несколько платформ.

Психологи согласны, что чат-боты общаются более эмпатично, чем люди, но они отучают пользователей от реального общения. Даже близкие друзья не могут соревноваться со всегда готовым утешить ботом. Это может привести к одиночеству, тому самому, от которого пользователи пытаются убежать. Компании хотят, чтобы люди все сильнее вовлекались в эти отношения, потому что это приносит им доход.

Особенно озабочена организация, занимающаяся защитой прав детей и подростков. Молодежь формирует эмоциональную привязанность к ботам ("парасоциальную связь") и упускает годы, которые важно заниматься реальной социализацией.

В Китае правительство отметило, что компаньоны несут угрозу семейному укладу в Китае и подрывают традиционные взгляды на отношения деторождения.

Что нас может ждать в будущем:

🔸 Возможно скоро возникнет новый запрос психологу: «как выйти из отношений с ботом».

🔸 Когда виртуальные партнёры станут массовыми, живые отношения превратятся в редкость: слишком рискованную, слишком неидеальную

🔸 Навыки разрешения конфликтов и построения новых социальных связей станут еще более дефицитными

Неудобный инвестор