Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Digital-агентство OMYLAB.ru

#как_мы_думаем Есть один приём которым пользуются все, но мало кто понимает почему он работает

Называется эффект якоря. Суть простая: первая цифра которую видит человек становится точкой отсчёта для всех последующих решений. Даже если эта цифра взята с потолка. Классический пример из ценообразования. Вы заходите на сайт и видите три тарифа: 5 000, 15 000 и 45 000 рублей. Большинство выберет средний. Не потому что он лучший, а потому что дорогой тариф сделал его «разумным выбором». Уберите дорогой тариф и средний начнёт казаться дорогим. Цифры не изменились. Изменился якорь. Мы видели это в работе с клиентом из сферы услуг. Он называл цену сразу — 30 000 рублей. Конверсия была низкой. Мы предложили начинать разговор с описания полного пакета за 90 000, а потом переходить к тому что реально нужно клиенту. Конверсия выросла. Те же 30 000 рублей на фоне 90 000 звучат совсем иначе. Якорь работает не только с ценами. Когда говорите «обычно такие проекты занимают полгода, но мы сделаем за три месяца» — три месяца воспринимаются как быстро. Хотя без якоря те же три месяца могли показа

#как_мы_думаем Есть один приём которым пользуются все, но мало кто понимает почему он работает.

Называется эффект якоря. Суть простая: первая цифра которую видит человек становится точкой отсчёта для всех последующих решений. Даже если эта цифра взята с потолка.

Классический пример из ценообразования. Вы заходите на сайт и видите три тарифа: 5 000, 15 000 и 45 000 рублей. Большинство выберет средний. Не потому что он лучший, а потому что дорогой тариф сделал его «разумным выбором». Уберите дорогой тариф и средний начнёт казаться дорогим. Цифры не изменились. Изменился якорь.

Мы видели это в работе с клиентом из сферы услуг. Он называл цену сразу — 30 000 рублей. Конверсия была низкой. Мы предложили начинать разговор с описания полного пакета за 90 000, а потом переходить к тому что реально нужно клиенту. Конверсия выросла. Те же 30 000 рублей на фоне 90 000 звучат совсем иначе.

Якорь работает не только с ценами.

Когда говорите «обычно такие проекты занимают полгода, но мы сделаем за три месяца» — три месяца воспринимаются как быстро.

Хотя без якоря те же три месяца могли показаться долго.

Когда пишете «другие агентства берут за это 200 000, мы работаем от 80 000» — 80 000 воспринимается как выгода, а не как стоимость.

Когда в заголовке стоит «5 ошибок которые съедают 30% бюджета» — читатель уже думает о потерях ещё до того как открыл текст.

Важный момент: якорь работает только если он правдоподобен. Завышенная цифра которая выглядит искусственно вызывает недоверие и разрушает весь эффект. Люди чувствуют манипуляцию.

Поэтому правило простое: якорь должен быть честным. Реальная альтернатива, реальное сравнение, реальный контекст.

Используйте это, но не злоупотребляйте.