Можно написать громадный промпт, призвать в помощники Огилви, Бернета, Котлера, богов продаж, духов копирайтинга и петуха в перьях. А потом получить текст примитивного уровня и разочароваться в чудесах нейросетей.
На самом деле проблема кроется в совершенно другом: контекста 2 слова.
Промпт без контекста теряет свое волшебство
Промпт задает команду, а контекст дает этой команде мозги. Если вы написали «напиши продающий текст для парикмахерской «Елена», нейросеть не знаете, что у Елены салон в Сыктывкаре, 12 лет опыта, красит блонд без желтизны, принимает после неудачных домашних экспериментов и третий год раздает листоввки возле торгового центра.
Для ChatGPT «парикмахерская Елена» – это среднестатистическая парикмахерская. Он не знает, кто туда ходит, почему клиенты возвращаются, чем Елена привлекательнее соседнего салона, какие у нее цены, какие страхи у клиентов и почему одна женщина плакала после окрашивания у конкурентов.
Вот он и пишет среднестатистическую муть. Потому что среднестатистический ввод дает среднестатистический вывод.
Что считать контекстом для нейросети
Контекст – это вся информация, без которой нейросеть вынуждена додумывать. А когда она додумывает, вы получаете однотипный текст, где можно заменить ваш продукт на стоматологию, онлайн-школу или доставку роллов, и ничего не изменится.
Рабочий контекст включает географию, уникальности-изюминки аудиторию, боли, ограничения, стиль, примеры, факты, цифры, отзывы, возражения и вашу позицию. Чем больше живой фактуры вы дали, тем меньше нейросеть будет лепить однотипную рекламу.
Вот что нужно давать ChatGPT перед любой задачей:
- кто вы и чем занимаетесь;
- какой продукт или услугу продвигаете, с составом, этапами, ценой и результатом;
- кто ваша аудитория, что она хочет, чего боится и на чем уже обожглась;
- почему клиенты выбирают вас, а не соседей;
- какие у вас есть кейсы, цифры, отзывы, скрины, истории и живые доказательства;
- какой тон нужен: спокойный, дерзкий, экспертный, ироничный или человечески теплый;
- чего точно нельзя писать.
Плохой и хороший контекст на примере
Плохой контекст выглядит так:
«Напиши продающий пост для салона красоты «Елена». Стиль живой, цепляющий, с юмором».
И после этого человек ждет чудо. Ну конечно. Сейчас ChatGPT вытащит из астрала Елену, ее клиентов, ее боли, ее характер, ее лучшие окрашивания и тот самый случай, когда клиентка пришла зеленоватой после домашнего блонда.
Хороший контекст выглядит иначе:
«Салон красоты «Елена» находится в Сыктывкаре, работает 9 лет, основной поток клиентов – женщины 30–55 лет. Главная сильная сторона – сложные окрашивания после неудачных домашних экспериментов и исправление желтизны. Клиентки боятся, что им сожгут волосы, навяжут лишние процедуры и сделают «как всем». У нас мастер сначала делает диагностику волос, объясняет риски и не берется за окрашивание, если волосы реально не выдержат. Средний чек – 4500–9000 руб. Нужен пост для ВК, чтобы показать заботу, профессионализм и честность».
Чувствуете разницу? В первом варианте нейросеть вынуждена гадать. Во втором варианте ей уже дали мясо, из которого можно собрать не средненький текст.
Кстати, подписывайтесь на мой Telegram и мой MAX – там рассказываю про маркетинг и нейросети, а в закрепах готовый отдел из 12 ИИ-маркетологов.
Что давать нейросети, если хотите сильный результат
Первое – факты о продукте. Что конкретно входит, сколько длится, какой результат получает клиент, какие этапы проходит и что вы делаете иначе.
Второе – боли аудитории. Не «люди хотят красиво выглядеть», а «женщина боится снова выйти из салона с желтой паклей вместо блонда».
Третье – ваши отличия. Только не надо писать «индивидуальный подход». Расшифруйте, в чем он выражается: диагностика, честный отказ, понятное объяснение, фото до и после, гарантия, сопровождение, тест-прядь.
Четвертое – примеры живого языка. Дайте нейросети кусок вашего текста, отзывы клиентов, переписку, типовые вопросы и фразы аудитории.
Пятое – ограничения. Напишите, что запрещено: канцелярит, пафос, клише, длинные вступления, пустые обещания и фальшивая экспертность.
Мини-шаблон контекста
Скопируйте и заполните перед тем, как просить нейросеть писать текст:
Я продвигаю: [продукт / услуга].
Моя аудитория: [кто эти люди, возраст, ситуация, уровень дохода, опыт, страхи].
Главная боль аудитории: [что бесит, пугает, тормозит покупку].
Главное желание аудитории: [какой результат они хотят получить].
Мои сильные стороны: [конкретные факты, процессы, опыт, цифры].
Мои слабые стороны или ограничения: [что важно учитывать честно].
Чем я отличаюсь от конкурентов: [не лозунг, а проверяемая конкретика].
Какие возражения бывают: [дорого, страшно, не верю, уже пробовал].
Какие доказательства есть: [кейсы, отзывы, фото, цифры, опыт].
Какой стиль нужен: [тон, энергия, примеры авторского языка].
Чего нельзя писать: [запреты по словам, клише, формату, тону].
Задача текста: [продать, объяснить, вовлечь, собрать заявки, прогреть].
Вот теперь можно ставить задачу.
Если вы хотите сильный текст от ChatGPT – перестаньте молиться на промпт и создайте развернутый контекст. Поймите, что даже километровый промпт не спасет пустую вводную информацию.
Поэтому сначала соберите контекст. Потом пишите промпт. И только потом ругайте ChatGPT, если он все равно начнет нести чушь.