Понятие «дизайн учебного курса» сегодня можно встретить лишь в избранных вузах страны. Образовательный дизайн как явление это отдельный процесс, предполагающий увязывание целеполагания и техник на различных уровнях - от уровня программы и ожиданий работодателя до конкретных разделов учебного курса, которые гармонично вписываются в учебный план. Анализ и дизайн когнитивной загрузки учащихся также сегодня в большинстве вузов находится ниже зоны внимания. Это все формирует серьезный потенциал роста для российской системы образования, и направлено на создание новой образовательной элиты - дизайнеров эффективного образовательного процесса.
Предыстория вопроса и проблематика
Думаю, что не лишним будет сказать о том, что образовательный процесс нуждается в постоянной трансформации не только в нашей стране, но и в мире в целом. Драйвером к такому утверждению служит множество факторов: во-первых, повсеместно развивающийся ИИ; во-вторых, кризис преподавания (никто с уверенностью не может постулировать, как в этой новой эре нести знания эффективно); в-третьих, в мировой геополитической напряженности очень сложно развиваться стратегически (того и гляди все опять поменяется). И в таких непростых условиях сегодня к образованию предъявляется еще ряд требований, одним из главных является эффективность. Понятие эффективности образовательного процесса ранее связывалось косвенно с показателями индустрий, однако запрос на фрагментирование доли влияния образования на показания индустрий отсутствовал. Например, когда я получала первое высшее образование - в это был период с 2006 по 2012 годы - слово «эффективность» к образованию не применялось в принципе.
Эффективность измерялась только посредством того, сколько индустриальных партнеров трудоустроило к себе выпускников. Часто в зачет трудоустройства для статистики шла самая обыкновенна неоплачивая стажировка.
Сегодня проблема образования усложняется множеством других образовательных продуктов, гораздо более атомарных, что позволяет потребителям образовательного контента по факту самим выстраивать свою образовательную траекторию. У таких образовательных продуктов со всем известных онлайн-платформ («Нетология», «Скиллбокс», «Яндекс образование» и пр) есть свои минусы, но рынок продолжает их потреблять.
Конечно, если речь идет о первом высшем образовании, то сборный формат атомарных образовательных продуктов не подойдет, но пожалуй сегодня это единственное исключение.
Я неоднократно осуществляла попытки сформировать образовательную модель на принципы юнит-экономики. Что если образовательный план и сам учебный курс - это своеобразный образовательный юнит, формирование которого должно происходить в определенной философии и идеологии. Сегодня же сборка таких планов часто делегируется на читающего этот курс преподавателя. И хорошо, если этот курс читается им не единожды. Тогда у преподавателя есть возможность подойти к его дизайну в ретроспективе и развитии. Но зачастую преподаватели-практики присоединяются к программам на один семестр, поэтому никакого стратегического партнерства (и как следствие возможности более грамотно формировать учебные курсы) не формируется.
Почему происходит делегирования построение образовательной траектории отобразовательного учреждения к (часто временным) преподавателям? Ответ на этот вопрос достаточно простой. Методологическая школа - то есть команда экспертов, которые будут отвечать непосредственно за методологическую логику, методолгическое качество курсов - сегодня в большинстве вузов просто отсутствует как класс. Виной тому экономические причины - постоянное давление, связанное с необходимостью «оптимизаций любой ценой».
То есть деятельность методологов, которые действительно не заняты продажей образовательного продукта, не занимаются привлечением студентов и не отвечают лично за качество преподавания, не воспринимается как прямо влияющая на эффективность образования.
Рабочая программа дисциплины и особенности ее структуры
То, что я выше называла учебным курсов в вузах называется «рабочая программа дисциплины» и имеет широко известную в узких кругах аббревиатуру «рпд». В чем суть этого документа? Он является основополагающим для преподавателя для структурирования каждой лекции и каждого семинара, и отвечает на вопросы: какая тема должна быть раскрыта на занятии; какая практика должна быть дана слушателям на занятии; какие подтемы или смежные темы должны быть упомянуты и пр. Также в РПД часто указываются компетенции, которые должны быть получены в результате работы на учебном курсе; могут быть даны правила и особенности проведения исследований в рамках курса.
В 2023 году дополнительно к РПД на моих образовательных программах я стала использовать и готовить так называемую «карту навыков»:
Мы изменили последовательность формирования РПД. Сначала формировалась карта навыков, обсуждалась в сообществе, что происходило задолго до утверждения РПД. И далее агрегировалось и переносилось в РПД. Это показало первые результаты, потому что формирование плана учебного курса было положено на перечень конкретных навыков, и в процессе сближения этих двух артефактов, необходимо было ответить на вопросы о том, как, в какой последовательности и с каким уровнем декомпозиции, со ссылками на какие источники давать материал в аудитории и за ее рамками.
На момент перехода на такую систему я еще не понимала, но фактически мы уже перешли от стадии «наполнения РПД» к стадии «дизайна».
Дизайн в контексте настоящей статьи рекомендуется понимать как поиск и переборку вариантов формирования наиболее эффективного образовательного продукта.
Что следует понимать под эффективным образовательным продуктом? За более чем 15-летнюю практику в образовании мои команды перебрали множество различных признаков. Но главными я все равно считаю для себя следующие:
- Оценка применения полученных навыков на практике
- Мнение индустриальных экспертов, для сбора и агрегации которого потребуется формирование неформального сообщества работодателей вокруг тематики, о том, какими именно прикладными знаниями должен обладать выпускник
- Потребление такого образовательного продукта происходит быстро (то есть он должен быть спроектирован так, чтобы знания быстро усваивались)
- Актуальность контента - в эпоху технологической и информационной сингулярности обновление должно происходить кратно быстрее, чем ранее (к каждому запуску желательно проводить хотя бы обзорное исследование в отношении новых подходов, появившихся по теме)
- Еще одна важная метрика в современном мире - мультидисциплинарность. Насколько образовательный продукт, который вы формируете, позволяет слушателям в будущем выходить за рамки - то есть осуществлять трансфер своих знаний и навыков на смежные области)
Конечно, написанное, включая, но не ограничиваясь. Ну а сверху написанного - net promoter score, который по сути отвечает на вопрос «Порекомендуете ли вы этот образовательный продукт другому человеку?».
РПД как перечисление разделов курса сегодня морально устарела.
Любой артефакт, который мог бы прийти на смету классической РПД, должен отвечать следующим особенностям:
- Обязательное обсуждение в сообществе
- Связанность с другими областями знаний (и дизайном других образовательных единиц)
- Понимание научной или коммерческой ценности той сборки навыков, которые заложены в учебные курсы
- Обязательная актуализация каждые полгода, или раз в год минимум
Отдельно стоит сказать о том, что сборку каждого учебного курса следовало бы проводить ступенями:
- Первая ступень - основной дизайнер программы (может быть факультета или кафедры - в зависимости от уровня фрагментарности в вузе) должен провести базовую сборку курсов. Это делается для того, чтобы оттолкнуться от какого-либо каркаса, который учитывает общие цели программы. Понимается, что такой каркас не будет иметь необходимых подробностей и детальной глубины в отношении каждого курса, однако, задаст плацдарм, от которого возможно будет оттолкнуться тем, кто будет формировать и детализировать учебные планы далее.
- Вторая ступень - обсуждение дизайна программы на внутреннем воркшопе внутри кафедры, программы или факультета. Этот этап без привлечения внешних экспертов требуется для того, чтобы доработать программу с учетом целей более крупных структур, в которых развивается программа. Моя практика показывает, что около 3 часов достаточно, чтобы один раз в семестр согласовать основную программу и учебные курсы внутри нее.
- Третья ступень - передача учебного курса и РПД в адрес читающего преподавателя. Излишним будет отдельно подчеркивать, что наличие на курсе преподавателя-практика сегодня это базовое целевое состояние для любой образовательной институции. Поэтому в этой части статьи я исхожу из того, что выбранный преподаватель обладает всей полнотой профессиональных практических и теоретических знаний в отношении того предмета, который он читает. Передача материалов на ревью читающему преподавателю позволяет сделать то, что называется локализацией. То есть адаптацией программы под стиль, скорость и самое главное - более глубинные профессиональные тонкости, которые видит сам преподаватель-практик.
- Четвертая ступень (опциональная) - это выравнивание с отраслью или кросс-отраслью. В основном зависит от желания программы повышать интеграцию с индустриальными партнерами. Например, для научных областей, в особенности, направленных на фундаментальные исследования, такое может быть не всегда востребовано, потому что часто заказ приходит с уровня государства.
С точки зрения регламентированности, то по мере перехода от первой ступени к четвертой уровень регламентированности снижается. Предполагается добавление экспертных точек зрения, и следовательно, уточнение программы.
Суть инсайт-дизайна
Инсайт-дизайн - это в корне иной способ проектирования новых и актуализации имеющихся учебных планов. Ключевое отличие инсайт-дизайна заключается в том, что учебная программа курса формируется не только на основе теоретической и практической фактуры, которая является содержательным каркасом курса, но и включает в себя «дизайн озарений», которые происходят у учащихся.
Сначала надо разобраться, о каких таких озарениях, инсайтах, в действительности идет речь.
Проектируя любой курс и любую задачу в сущности есть две тактики в отношении того, какой объем материала будет усвоен слушателями. Первая тактика - волюнтаристская. Это когда преподаватель выдает требуемый объем информации, говоря все задачи и потом правильные решения. Вторая тактика - когда вообще не формируется задача, чтобы материал как-то усвоился. Потому что основная задача смещается в сторону того, чтобы новые знания родились посредством автономного мыслительного процесса учащегося. Это две диаметрально противоположные тактики, которые как правило не могут соседствовать вместе в рамках одного курса, чтобы не происходило когнитивного хаоса у учащихся.
Что такое озарение и как может выглядеть процесс формирования инсайта на занятии?
Начнем с того, что инсайты могут появляться не только в непосредственной работе на занятиях, но и через выполнение различных задач. Однако, в этой статье под инсайт-дизайном мы все же будем больше понимать осознанную навигацию со стороны преподавателя на получение того или иного знания.
Инсайт, полученный в процессе образовательной деятельности, это глубинное внутреннее открытие, рожденное посредством личного когнитивного процесса учащегося, предполагающее чаще всего многоэтапное погружение в исследуемый предмет до выявления артефактов, которые в явном виде не преподнесены преподавателем и не являются производной первого порядка когнитивного анализа. Что это значит? Если мы спросим студентом биологического факультета, почему в такой-то год был спад популяции сибирского тигра, первый порядок когнитивного анализа может заключаться в возможности проанализировать природные и погодные катаклизмы, всплески отдельных болезней или другие причины, которые могут находиться на поверхности или сразу за ней.
Однако, прося осуществить дизайн причин более глубокого порядка, возможно сделать открытия на совершенно других смысловых глубинах.
Я приведу пример непосредственно моей работы в рамках инсайт-курса по бизнес-анализу в 2025 году. Но сначала несколько важных методологических правил.
- Очень важно сначала сказать, что инсайт-дизайн может строится только либо на очень практических принципах построения курса, либо наоборот, совершенно оторванных от действительности (эйншейновские «мыслительные эксперименты»).
- Для инсайт-курса всегда надо делить задачи по «материце детерминированность»: детерминированные (то есть мы точно знаем образ результата и то, как хотим его добиться); частично детерминированные (когда образ результата нам понятен, но вот способы достижения нет); частично абстрактные (образ результата имеет только общие черты, способы достижения могут быть определены или нет); высокоабстрактные (как правило образ результата сильно размыт и звучит очень общо, например, «нам надо открыть офис в Дубае»)
Итак, задача была спроектировать автоматическую кормушку для животного. На старте учащиеся располагали очень скудным набором данных, впоследствии я как навигирующий преподаватель добавляла деталей кейса, чтобы постепенно снижать уровень неопределенности. То есть по факту осуществляла движение от высокоабстрактного уровня задачи к частично детерминированному. Именно свобода трактовки и неопределенность позволяют учащимся осуществлять главную работу на пути к озарениям: множественную переборку вариантов решения задачи. Когда решение задачи лежит не в бинарной плоскости, то формируется образовательный инсайт-потенциал.
Что происходило далее? Далее по мере добавления деталей в кейс - о жизни клиента; об особенностях животных; о действительной «работе», на которую люди будут покупать эту кормушку - учащиеся формировали все новые и новые озарения о том, какой еще новой функциональностью можно снабдить продукт, или наоборот, какая функциональность его перегружает.
Отличие такого метода от обычной работы в том, что я заранее прописала (!) все основные инсайты, которые должны случиться у учащихся. А именно в качестве примера: инсайт о том, что каждый продукт встроен в экосистему жизни, и нам надо учитывать это и то, как это влияет на человека; инсайт о том, что пользователь кормушки вовсе не животное, а его хозяин, и часто основа удовлетворения лежит не в высыпанном объеме корма, а в спокойствии за свое животное. И так далее.
Когда дизайнер курса не просто ведет людей в рамках разделов, но сначала рисует карту таких озарений - что должны найти слушатели как значимое смысловое ископаемое, - вот это и называется инсайт-дизайн.
Я никогда не начинаю проектирование курса с того, чтобы составить разделы, которые должны быть «прочтены» студенту. Сначала я формирую карту инсайтов - тех мыслей и идей, которые должны родиться в голове слушателя в ходе личного поиска. Так реализуется моя задача как современного преподавателя - не просто читать лекцию или практику, не просто давать перечень обязательной литературы для прочтения, а формировать умение думать. Думание как основа основ для современного человека с неограниченным доступом к технологии искусственного интеллекта.
Сколько инсайтов должно быть внутри одного курса. Едва ли можно как-то лимитировать это количество. Однако, за годы практики я сформировала для себя следующие правила:
- На формирование одного инсайта требуется время. Нельзя ускорять этот процесс или какими-либо способами его форсировать. Считаем, что у учащегося формируется определенная думательная «мышца», которая требует развития. Поэтому обычно на 1 занятие я отвожу 1-3 инсайта. Мы можем начать формировать его на лекционном занятии, а фиксацию делаем уже после выполнения домашнего задания.
- Для формирования инсайтов я сама использую диаграмму Исикавы (чаще методом симптоматики), чтобы опустить проблематику на нужную глубину, и далее заново поднять ее наверх. Чаще всего формулировки на старте и в конце инсайт-дизайна меняются. Иногда я фрагментирую или связываю какие-то инсайты. То есть говорю о том, что, опираясь на 1 инсайт, надо думать про то, какие новые глубинные следствия могут быть из этого вывода.
Главный вопрос состоит в том, кто и на каком моменте должен формировать такой инсайт-дизайн?
С моей точки зрения, такая работа не может быть проведена никем, кроме как самим читающим преподавателем на третьей ступени подготовки.
Для формирования карты инсайтов требуется детальное понимание предметной области, смежных областей и умелое маневрирование между ними.
Означает ли это, что преподавателей нужно учить такому инсайт-дизайну? Однозначно, да. И это один из тех пунктов, которые преимущественно никак не попадают в круг света даже в ведущих вузах страны. Нельзя становиться преподавателем без прохождения минимальных азов работы с аудиторией, а также подготовки к формированию ключевых артефактов курса - карты навыков и инсайт-дизайна.
Разработка и создание таких курсов может иметь централизованный характер, и может быть предоставлено от Министерства образования и науки для преподавателей всех вузов в стране в асинхронном режиме с помощью онлайн-курсов. Однако, хотя бы минимальное выходное тестирование, конечно, должно быть обеспечено на уровне вузов.
Рекомендации по применению инсайт-дизайна
Итак, какие инструменты и порядок формирования инсайт-дизайна курса представляются наиболее эффективными:
- Первая важная задача определить целеполагание курса. Что должны вынести слушатели, чему научиться в рамках курса и как это подготовит их к осуществлению профессиональной деятельности. Такой вопрос должен задаваться на первой ступени проектирования курса, хотя может уточняться в последствии.
- Исходя из целеполагания рекомендуется сформировать карту навыков, то есть фрагментировать цели на уровень перечня навыков. Инструмент «карта навыков» предполагает не просто перечисление, но связь навыков между собой. Поэтому такая работа предполагает выход в междисциплинарные области.
- На базе п.2 третьи шагом формируется понимание по всем междисциплинарным областям и объему их включения в основной курс. Здесь объем включения относится к компетенции эксперта, который формирует курс.
- После этого я рекомендую продумать практическую базу курса - на каких конкретно кейсах учащиеся будут формировать свои знания.
- Далее я бы предложила все выбранные кейсы для курса структурировать по «матрице детерминированности»: то есть сначала описать кейс со всеми деталями на детерминированном уровне, а далее в зависимости от задачи курса «поднять» уровень абстракции.
- После этого определяется основной образ результата в рамках образовательного курса - мы хотим, чтобы учащийся научился.. и далее по карте навыков или произвольным образом в зависимости от ситуации.
- И затем «разбиваем» этот образ на отдельные компоненты - это основа нашего инсайт-дизайна. Сначала он осознает вот эту особенность, потом следующую и так далее.
- Я также рекомендовала бы срежиссировать и скорость формирования озарений. Как ранее и писала, видится неправильным перегружать людей личными открытиями. Чтобы информация точно усваивалось, на этот процесс потребуется время. Постарайтесь спланировать по конкретным дням встреч, где и какие инсайты должны случится у учащихся.
- Мягкая помощь и навигирование вместо готового ответа на вопросы: стойте до последнего в отклике на запрос в помощи. Обычно просят «готовые ответы». Это легко, но дискредитирует всю систему инсайт-дизайна в образовании. Поэтому лучший способ - это дать максимальное время и пространство учащимся для в том числе ошибочных выводов.
Инсайт-дизайн образовательных курсов - это относительно прогрессивная модель в преподавательском ремесле. Начать можно и с меньшего, с формирования карт навыков, на базе которых в будущем обязательно сформируются и системы озарений. Главное, как известно, чтобы это принимали регулирующие образование органы в РФ, а также вузы.