Для чего нужно приложение «Веб-страница во вкладке CRM / Смарт-процесса и левом меню»?
Оно позволяет открывать нужные внешние страницы прямо внутри Битрикс24: во вкладках карточек CRM, во вкладках смарт-процессов и отдельным пунктом в левом меню. Это помогает работать с Google Docs, Google Sheets, формами, инструкциями, калькуляторами, отчетами и другими веб-ресурсами без постоянного переключения между вкладками браузера.
Какие страницы можно встроить с помощью приложения?
С помощью приложения можно встроить практически любые веб-страницы, которые разрешают открытие внутри iframe. Чаще всего пользователи размещают Google Документы, Google Таблицы, базы знаний, регламенты, инструкции, формы, BI-дашборды, калькуляторы, прайс-листы, внутренние сервисы и другие рабочие материалы.
Где именно в Битрикс24 можно разместить веб-страницу?
Приложение позволяет добавить страницу во вкладку лида, сделки, контакта, компании, смарт-процесса, а также вынести ее отдельным пунктом в левое меню Битрикс24. Благодаря этому вы сами выбираете, где именно сотрудникам удобнее открывать нужный ресурс.
Можно ли создать несколько разных вкладок или пунктов меню одновременно?
Да, количество создаваемых вкладок и пунктов меню не ограничено. Вы можете добавить сразу несколько разных страниц для одной и той же сущности, например несколько вкладок в сделке или несколько полезных ресурсов в левом меню.
Подходит ли приложение для Google Docs и Google Sheets в Битрикс24?
Да, приложение хорошо подходит для работы с Google Docs и Google Sheets в Битрикс24. Это один из самых частых сценариев использования: можно открыть таблицу, документ или форму прямо внутри карточки CRM или через левое меню, чтобы сотрудник не искал ссылку вручную и не терял рабочий контекст.
Что делать, если ссылка вставлена без https://?
Приложение автоматически добавляет https://, если ссылка указана без протокола. Это упрощает настройку и помогает избежать ошибок при добавлении веб-страниц в Битрикс24.
Почему иногда страница не открывается внутри вкладки Битрикс24?
Приложение работает через iframe, поэтому не каждая веб-страница может быть показана внутри портала. Некоторые сайты запрещают встраивание по своим настройкам безопасности, и в таком случае внутри вкладки может отображаться пустой экран или сообщение об ошибке. Это связано не с приложением, а с ограничениями самого сайта.
Какие ссылки лучше использовать для Google Документов и Google Таблиц?
Для Google Docs и Google Sheets рекомендуется использовать опубликованные ссылки, embed-ссылки или ссылки с корректно настроенными правами доступа. Обычная приватная ссылка может не открыться у других сотрудников или потребовать авторизацию Google внутри iframe, а это не всегда работает стабильно из-за ограничений браузера и cookies.
Нужно ли программирование, чтобы настроить приложение?
Нет, приложение рассчитано на простую настройку без программирования. Достаточно открыть настройки, добавить страницу, выбрать размещение, вставить ссылку, указать название вкладки или пункта меню и сохранить изменения.
Какую пользу приложение дает в ежедневной работе сотрудников?
Оно помогает держать нужные документы, таблицы, формы и сервисы прямо рядом с карточкой CRM или смарт-процессом, а также быстро открывать важные страницы через левое меню. В результате сотрудники меньше ищут ссылки в чатах, задачах и закладках, реже переключаются между окнами и быстрее работают в одном удобном контексте внутри Битрикс24.