Недавно я наткнулся на довольно забавную историю.
Один российский пользователь рассказывал, как общался с китайским коллегой и между делом показал ему Telegram. Он продемонстрировал каналы, группы, звонки и ботов, всё как положено. А потом спросил:
— Ну как тебе?
Китаец посмотрел и задал встречный вопрос:
— А где всё остальное?
Сначала это прозвучало странно. Какое ещё «всё остальное»? Но потом начинаешь разбираться и понимаешь, что для огромного количества жителей Китая мессенджер давно перестал быть программой для переписки.
Собственно говоря, там уже почти не существует того интернета, к которому привыкли мы.
Мы до сих пор живём в логике двухтысячных годов. Нам нужен банк — открываем приложение банка. Нужно такси — запускаем другое приложение. Хотим заказать еду — идём в третий сервис. Для покупок используем маркетплейс, а для новостей открываем сайты, приложения СМИ или Telegram-каналы. Мы настолько привыкли к этой модели, что воспринимаем её как единственно возможную.
Хотя если посмотреть со стороны, выглядит она довольно странно. Чтобы прожить обычный день, современный человек открывает десятки разных приложений, переключается между ними, авторизуется, вспоминает пароли, подтверждает входы и обновляет программы. И всё это считается нормой.
Китайцы в какой-то момент посмотрели на эту конструкцию и задали очень простой вопрос: а зачем?
Если человек всё равно большую часть времени проводит в одном приложении, почему бы не перенести туда всё остальное? Примерно так и родилась идея суперприложений.
Конечно, не за один день. Здесь совпало сразу несколько факторов: массовое распространение смартфонов, взрывной рост мобильных платежей и особенности китайского рынка, где многие процессы происходили гораздо быстрее, чем в Европе или США.
Но главное произошло тогда, когда начал стремительно расти WeChat.
Формально это тоже был мессенджер, как Telegram, WhatsApp или Viber. Но дальше что-то пошло не по привычному сценарию.
Сначала появились платежи, потом сервисы, затем мини-приложения, государственные услуги и ещё десятки функций. В какой-то момент выяснилось, что WeChat уже невозможно описать словом «мессенджер».
Через него можно переписываться, звонить, переводить деньги, оплачивать покупки, вызывать такси, покупать билеты, записываться к врачу, заказывать еду, оплачивать коммунальные услуги, работать с документами и пользоваться государственными сервисами. Причём всё это происходит внутри одного приложения без переходов и без установки десятков дополнительных программ.
Для многих жителей Китая выходить из WeChat в течение дня просто нет необходимости.
Представьте себе ситуацию. Вы просыпаетесь утром и через одно приложение общаетесь с семьёй, оплачиваете кофе, вызываете такси, получаете рабочие документы, покупаете билеты на поезд, записываетесь к врачу и оплачиваете коммуналку. Звучит немного фантастически, но для Китая это обычный вторник.
И вот здесь начинается самая интересная часть истории. Суперприложения одновременно вызывают восхищение и лёгкое беспокойство.
С одной стороны, это невероятно удобно. Один аккаунт, один интерфейс, один способ оплаты и минимум лишних движений. Человеческий мозг вообще любит такие решения, потому что чем меньше переключений между задачами, тем комфортнее.
Но есть и другая сторона. Когда слишком много процессов завязано на одну платформу, зависимость от неё становится почти абсолютной. Если сервис перестанет работать, под ударом окажется сразу половина цифровой жизни.
Именно поэтому суперприложения одновременно кажутся вершиной удобства и потенциальным источником новых рисков.
Любопытно другое. Мы часто обсуждаем китайский опыт так, будто он существует где-то далеко и нас совершенно не касается.
Но если внимательно посмотреть на происходящее вокруг, становится понятно, что Россия движется примерно в ту же сторону. Причём уже довольно давно.
Возьмём Telegram. Многие до сих пор воспринимают его как мессенджер. Хотя если посмотреть на него честно, возникает вопрос: а где там вообще заканчивается мессенджер?
Сегодня внутри Telegram есть каналы, комментарии, медиа, боты, Mini Apps, магазины, платёжные инструменты, рабочие процессы, автоматизация бизнеса и всё больше AI-функций. Некоторые компании уже работают внутри Telegram почти целиком.
Новости читаются там, клиенты приходят оттуда, поддержка работает там, продажи происходят там, а реклама живёт там. Получается довольно странная картина.
Telegram пока ещё не стал вторым WeChat, но направление движения выглядит очень знакомым.
Иногда мне вообще кажется, что Павел Дуров строит не мессенджер. Он строит альтернативный интернет внутри интернета.
Сайты заменяются каналами, форумы — комментариями, а приложения — ботами и Mini Apps. И с каждым годом эта экосистема становится всё больше.
На этом фоне особенно интересно наблюдать за MAX.
Вокруг него сейчас огромное количество эмоций. Кто-то восторгается, кто-то ругается, а кто-то заранее хоронит проект, хотя тот ещё толком не успел развернуться.
Но если убрать эмоции и посмотреть на ситуацию глазами технологического аналитика, картина становится гораздо понятнее.
MAX интересен не сам по себе. Интересна логика его появления.
Почему государство вдруг заинтересовалось созданием собственной цифровой платформы? Почему всё чаще звучат разговоры про документы, сервисы, платежи, идентификацию, взаимодействие с государственными структурами и другие функции внутри одного приложения?
Потому что мировая индустрия движется именно туда. И Китай здесь оказался просто первым.
Россия не копирует Китай буквально, но многие процессы выглядят удивительно похожими. Причём речь идёт не только о MAX.
Посмотрите вокруг. VK строит собственную экосистему, Яндекс строит экосистему, Сбер строит экосистему и Telegram строит экосистему.
Даже маркетплейсы уже давно перестали быть просто магазинами. Они постепенно превращаются в отдельные цифровые миры со своими финансовыми сервисами, подписками, медиа и внутренними инструментами.
По сути, мы уже живём внутри этого процесса, просто редко замечаем его целиком.
Мы обсуждаем отдельные продукты, отдельные приложения и отдельные обновления, а большая картина остаётся за кадром. Хотя именно она сейчас намного интереснее.
Потому что через несколько лет всё это может привести нас в совершенно другой интернет.
Представьте себе одно приложение. Там находятся ваши документы, переписка, банковские сервисы, покупки, доставка, такси, работа, видеозвонки, государственные услуги и персональный AI-помощник.
С технической точки зрения всё выглядит логично, а с точки зрения удобства — вообще великолепно.
Но одновременно возникает довольно неприятный вопрос. Что будет, если вся цифровая жизнь окажется внутри одной экосистемы?
Цена любой ошибки резко возрастёт. Цена любой утечки тоже, а цена потери доступа — тем более.
Поэтому разговор о суперприложениях всегда оказывается гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. Это разговор не только об удобстве, но и о зависимости, контроле, свободе выбора и о том, каким вообще будет интернет будущего.
И вот здесь возникает мысль, которая меня в последнее время занимает всё чаще.
Возможно, интернет из тысяч отдельных сайтов и приложений, который мы считаем нормой, вообще был временным явлением. Возможно, это лишь промежуточный этап.
Китай уже показал альтернативную модель, а Россия постепенно движется в похожем направлении.
И вопрос сегодня уже не в том, случится это или нет. Гораздо интереснее другое.
Мы действительно получим самый удобный интернет в истории человечества? Или однажды обнаружим, что живём внутри самой комфортной цифровой клетки, которую когда-либо придумали люди?
--------------------------------------
Если вам нравится или не нравится то, что я пишу, пожалуйста, оставляйте ваши реакции (лайки, дизлайки), пишите комментарии и подписывайтесь на мой канал.
И может вам будут интересны другие мои проекты:
MAX: Мобильные станки
MAX: Кулинарная инженерия
МАХ: Тривиальный обыватель
МАХ: Интересные факты
МАХ: Клуб любителей пива