Правило 24 часов
У меня есть негласное правило. На важное я стараюсь отвечать в течение суток.
Это не про то, что я сижу в телефоне и хватаю каждое сообщение. Скорее про другое. Скорость реакции для меня это маркер отношения. Когда человек быстро включается, я чувствую, что он правда заинтересован и что моя задача ему важна.
Я и сама это очень ценю в других. «Я могу сегодня» звучит совсем иначе, чем «давайте вернёмся к этому через пару недель». Даже если физически решить вопрос за день не получается, важен сам импульс, эта готовность быстро войти в задачу.
В декабре мне позвонил человек по рекомендации и сказал: приезжайте. Я взяла и полетела. Подписали мы контракт или нет, тогда было ещё непонятно, но сама готовность включиться быстро, на мой взгляд, и решает.
Бывает, я тяну с тем, что мне самой даётся тяжело, я ведь живая. Но если речь про человека, про задачу, про доверие, тут я стараюсь не растягивать. Потому что за три недели молчания теряется не только время. Теряется тепло контакта, а оно в нашем деле дорогого стоит ✨
