Тему искусственного интеллекта не могли обойти на ПМЭФ-2026, роботы гуляют по коридорам, залам и вежливо отвечают на вопросы посетителей. Теперь технология пришла и в сферу гостеприимства – в отелях и загородных курортах начнут внедрять ИИ-помощника ГигаЧат.
В частности, внедрить ИИ-помощника в своих отелях сети собирается крупнейший российский гостиничный оператор Cosmos Hotel Group. Соответствующие трехстороннее соглашение сегодня подписано между отельером, Сбером и ИТ-компанией SberDevices на ПМЭФ-2026.
Приглушить свет в номере, включить музыку или телевизор, открыть шторы, запустить кондиционер – все это теперь можно сделать с помощью голосового помощника.
Стороны договорились вместе развивать цифровые решения на основе ИИ для гостиничной отрасли. В номерах сетевика могут появиться устройства с голосовым помощником: интеллектуальные телевизоры и колонки Sber со встроенными медиасервисами и ИИ-помощником ГигаЧат. Это сделает более комфортной пребывание гостя, а Cosmos сможет сократить нагрузку на ресепшен, так как с помощью ИИ-консьержа гости могут получать всю информацию об отеле, а также заказывать гостиничные услуги.
Отдельное направление сотрудничества – разработка стандартов цифрового оснащения гостиниц. Партнtры планируют проработать единые подходы к внедрению решений «Умного отеля Сбер» в действующих, строящихся и проектируемых объектах оператора.
«Гостиничный рынок становится технологичнее, а гости всё чаще ждут от отеля того же уровня цифрового комфорта, к которому привыкли дома. Мы готовы предложить индустрии решения, которые помогают повышать удобство проживания и эффективность управления отелями», – говорит заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов.
«Мы уже тестируем несколько продуктов в нашей R&D лаборатории совместно с SberDevices. Поэтому стратегическое партнерство – это логичный шаг в цифровизации гостиничного сервиса и внедрении технологий «умного номера», в том числе в будущие объекты. Например, уже на этапе проектирования и разработки концепции отеля мы предусматриваем наличие номеров с системой «умный дом». Особенно востребованы такие номера в премиальных курортных комплексах и апарт-отелях, рассчитанных на длительное размещение», – заявил президент Cosmos Hotel Group Александр Биба.
Нейросеть внедрят и в формирующийся новый многофункциональный курорт «Горская» на берегу Финского залива. Соглашение об этом на ПМЭФ-2026 сегодня подписали Сбер и Яхт-клуб Санкт-Петербурга. Концепцию Горской разработали с учtтом главных трендов туристического рынка. При проектировании использовали технологии генеративного алгоритма.
По мнению Анатолия Попова, здесь можно построить не просто отели, а создать настоящий жилой организм, где каждый шаг подарит посетителям новое впечатление. «Особенно важно, что проект раскрывает морской потенциал Петербурга и создаёт новые возможности для развития водного туризма, парусного спорта и семейного отдыха на берегу Финского залива».
Напомним, в конце мая КГА согласовал облик части строений и сооружений Горской, в частности, Академии парусного спорта. На реализацию курорта в Горской потратят 250 млрд рублей, часть из которой (казначейский кредит на 103 млрд рублей) направят на строительство базовой инженерной инфраструктуры. По оценкам Смольного, кластер сможет ежегодно принимать более 1,3 млн туристов и создаст до 7 тысяч рабочих мест.
ИИ – новый эволюционный этап технологического развития человечества. Сегодня он проникает практически во все сферы нашей жизни, а в некоторых отраслях уже показывает фантастические результаты.
Так, в 2019 году компания «Газпром нефть» добыла на Ямале первую в мире нефть, найденную ИИ, создав программу для поиска скрытых запасов на «старых» месторождениях. С 2023 года эту технологию она используют также в ХМАО и Томской области, где ИИ нашел более 100 тыс. т дополнительной нефти. Сегодня уже 60% всех углеводородов «Газпром нефть» добывает с применением ИИ и цифровых двойников.
Участники рынка недвижимости пока используют нейросети в основном в маркетинге и продажах. В ГК «Вертикаль», например, подсчитали, что при выводе нового проекта на рынок с помощью ИИ можно сэкономить около 30% бюджета на «упаковку».
То ли еще будет.