Неприятная правда в том, что большинство клубов строят коммуникацию, а не систему
История из практики:
Чат живёт, встречи проходят, люди приходят, основатель доволен — что-то же происходит. Но через полгода оказывается, что всё держится на его личной энергии, и любое его «исчезновение» моментально сказывается на активности в чате. И у меня есть плохая новость для вас — это не сообщество, а групповой чат с мероприятиями.
Разница между коммуникацией и системой проста:
Коммуникация отвечает на вопрос «что происходит сейчас», а система — «что будет происходить всегда, даже когда тебя нет рядом».
Коммуникацию строить легче — написал пост, провёл встречу, получил реакции — приятно и быстро. Систему строить труднее — нужно думать наперёд, закладывать роли, онбординг, ритм, механику удержания. Именно поэтому часто основатель застревает на коммуникации. Не потому что не хочет системы, а боится, что без них всё рухнет и перестанет «работать». Но именно грамотно выстроенная система позволяет сообществу жить и развиваться.
Три признака, что у вас коммуникация, а не система:
1️⃣ Активность в клубе напрямую зависит от вашего настроения и присутствия.
2️⃣ Новые участники «растворяются», и через месяц уже не проявляются.
3️⃣ Вы не можете объяснить, почему люди продлевают членство, кроме как «им нравится».
Если узнали себя, не паникуйте. Сообщество — живой организм, важно вовремя отреагировать на «крик о помощи». Вы сейчас на идеальной точке, из которой начинается настоящее строительство. И в курсе «Технологии сообществ» уже есть вся структурированная информация и механики для этого.
