? Когда предприниматель говорит мне, что хочет расти в 5 или 10 раз, я обычно задаю один вопрос: «А ваши процессы описаны?» Чаще всего ответ — нет. Пока бизнес находится только в голове собственника, масштабировать его невозможно. Поэтому я всегда рекомендую сначала создавать инструкции, стандарты и понятные процессы. Система не гарантирует рост. Но без системы роста точно не будет.