Почему проджекты выгорают

Почему проджекты выгорают. И почему это не про усталость

В прошлый раз я обещала рассказать. Рассказываю. Это не очередной пост про то, что нужен отдых, он глубокий…

Когда мы говорим про выгорание, первое, что приходит в голову - переработки. Слишком много задач, слишком мало сна, ноутбук в постели. И да, это выматывает. Но я давно работаю с проджектами, и сама проджект, и вот что заметила.

Проджекты редко выгорают от объёма. Они выгорают от другого. И это другое куда коварнее, потому что его не видно в трекере времени.

Проджект отвечает за то, что не контролирует.

Вдумайтесь. С тебя спрашивают результат. Но код пишешь не ты. Аналитику не составляешь. Решения по продукту принимаешь не ты. Ты отвечаешь за итог, собранный из чужой работы, на которую ты влияешь только словами. Это как быть капитаном корабля, где штурвал поделён между десятью людьми, а тонуть, если что, будешь ты один. Лебедь, рак и щука. Иногда так(((

Жить в этом зазоре между ответственностью и бессилием - выматывает сильнее любых переработок.

Проджект - амортизатор.

Сверху летит давление бизнеса: «почему не успели», «нужно вчера», «двигайте сроки». Снизу - усталость и тревога команды. И проджект стоит между. Принимает удар сверху, гасит, передаёт вниз спокойствие. Принимает тревогу снизу, гасит, передаёт наверх уверенность.

Весь стресс системы проходит через тебя. Ты та самая жилетка, в которую плачут все. А плакать самому - некому и некогда. Ты же должен «держать лицо».

И самое больное. Проджект часто не видит, что сделал именно он.

Разработчик в конце спринта покажет фичу, инкремент. Аналитик через неделю требования. Продакт - метрику, которая поехала вверх. А проджект? Он свёл, согласовал, подстраховал, разрулил. Всё это важно. Но это не пощупать. И вот ты выкладываешься по полной, а в конце дня не можешь ответить себе на простой вопрос: что я сегодня создала? Очень сложно описывать свои результаты на ревью… очень сложно

Вот это и есть корень. Не усталость. Бессмысленность.

Ощущение, что ты вложил всего себя, а следа не осталось. Что ты отвечаешь за всё и автор - ничего. Что держишь всех, а тебя не держит никто.

Раньше я думала, что лечится отдыхом. Отпуск, выходные, сон. Возвращаешься отдохнувшая - и через две недели всё то же самое. Потому что отдых лечит усталость. А у проджекта другая болезнь.

Что реально помогает, по моему опыту:

Научиться видеть свой след. Команда, которая работает слаженно, не разваливается под давлением, доверяет друг другу - это и есть твоя работа. Невидимая, но настоящая. Ты не «приношу таски». Ты строишь среду, в которой люди могут делать своё лучшее. Это и есть продукт. Просто он живой, а не в джире.

Перестать быть жилеткой без дна. Амортизатор тоже надо обслуживать. Тебе самому нужен человек, перед которым можно не держать лицо. Руководитель, ментор, коуч, психотерапевт - кто угодно, но кто-то. Тот, кто держит тебя, пока ты держишь всех.

И разрешить себе не дотащить идеально. Проджекты тревожные перфекционисты, мы хотим, чтобы всё сошлось. Но «достаточно хорошо» вовремя почти всегда лучше, чем «идеально» ценой себя.

Берегите проджектов в своих командах. Они держат всех вас. А держать их часто некому.

И если ты сейчас читаешь это и узнаёшь себя - найди своего человека. Того, кто подержит тебя. Ты не обязана быть жилеткой круглосуточно.

А вы замечали за собой это? Выгорание от усталости и выгорание от бессмысленности - чувствуете разницу?