#встреча #онлайн #бесплатно
Звонок может быть вежливым, длинным и внешне нормальным.
Но главный вопрос не в этом.
Главный вопрос: чем он должен был закончиться?
16 июня в 11:00 наш партнер Робокасса проводит онлайн-встречу «Воронка онлайн-продаж 2026».
Будем говорить про весь путь клиента:
- как управлять стоимостью лида;
- как приём платежей влияет на конверсию и выручку;
- почему заявка не всегда превращается в сделку.
Я буду говорить как раз про третий участок.
Про то, что происходит между лидом и деньгами.
Потому что воронка онлайн-продаж - это не только трафик и не только кнопка оплаты.
Между ними есть человеческая и управленческая часть:
- как команда обрабатывает интерес,
- доводит клиента до следующего шага,
- не теряет инициативу
- и одинаково понимает, чем должен завершиться контакт.
Участи бесплатное.
Регистрация: https://stream.kontur.ru/landings/53248747-e338-413a-8fa7-2cc1d413f406
В статье я отдельно разбираю эту мысль: хороший разговор сам по себе ещё не означает движение сделки.
Если после звонка нет конкретного следующего действия, контакт мог не выполнить свою работу. Даже если менеджер был вежливым, клиент не спорил, а в CRM появился нормальный комментарий.
Читать статью: https://dozmi.ru/blog/chem-dolzhen-zakonchitsya-zvonok/
Канал Второй Мозг:
Веб-Блог / Телеграм / MAX
