Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Логист со стажем

Роман с маркетплейсами, который превратился в триллер

Всем привет! Еще пару лет назад звучало как аксиома: хочешь торговать — иди на Ozon, Wildberries или «Яндекс Маркет». Это был билет в мир большой электронной коммерции, где тебя ждали трафик, логистика и покупатели, которым не нужно объяснять, как оформить заказ. Маркетплейс казался идеальным партнером: он берет на себя боль, а ты собираешь плоды. Где-то с середины 2025 года эта сказка начала давать трещину. Теперь это похоже на брак по расчету, где одна сторона взяла моду переписывать контракт каждую неделю. На ПМЭФ-2025 прогремела новость, от которой у присутствующих заломило в висках. Федеральный куратор курса «ОПОРА-СТАРТ» Яна Гомжина выдала простую и страшную статистику: количество закрытых ИП на крупных маркетплейсах в 2025 году оказалось вдвое больше числа вновь открытых. Иными словами, в эту дверь входят двое, а выходят четверо. Места на рынке больше нет — там танцы на костях. Тотальная картина выглядит не менее удручающе. По данным банка «Точка» и аналитики MPSTATS, с февраля
Оглавление

Всем привет!

Еще пару лет назад звучало как аксиома: хочешь торговать — иди на Ozon, Wildberries или «Яндекс Маркет». Это был билет в мир большой электронной коммерции, где тебя ждали трафик, логистика и покупатели, которым не нужно объяснять, как оформить заказ. Маркетплейс казался идеальным партнером: он берет на себя боль, а ты собираешь плоды.

Где-то с середины 2025 года эта сказка начала давать трещину. Теперь это похоже на брак по расчету, где одна сторона взяла моду переписывать контракт каждую неделю.

Цифры вместо поцелуев: статистика, от которой хочется выпить

-2

На ПМЭФ-2025 прогремела новость, от которой у присутствующих заломило в висках. Федеральный куратор курса «ОПОРА-СТАРТ» Яна Гомжина выдала простую и страшную статистику: количество закрытых ИП на крупных маркетплейсах в 2025 году оказалось вдвое больше числа вновь открытых. Иными словами, в эту дверь входят двое, а выходят четверо. Места на рынке больше нет — там танцы на костях.

Тотальная картина выглядит не менее удручающе. По данным банка «Точка» и аналитики MPSTATS, с февраля по декабрь 2025 года количество активных продавцов сократилось почти на 7%, а число новичков вернулось к уровням голодного 2022 года.

По итогам 2025-го в России зарегистрировали 149 тысяч ИП и юрлиц в онлайн-торговле — это на 18% меньше, чем годом ранее. Тренд налицо: «ИП беги, ИП возвращайся» больше не работает.

Селлеры закрываются, распродают остатки и пишут прощальные посты в телеграм-каналах. Кто‑то говорит, что вернется, когда все наладится, но все понимают: это если не никогда, то очень нескоро.

Уходишь с маркетплейса? И у тебя на это пять причин...

Причина первая: комиссии, которые прут как на дрожжах

-3

Если вы хотите отвратить от себя человека быстрее и надежнее, просто начните регулярно отнимать у него всё больший процент от его же выручки. Именно этим и заняты наши герои.

В начале 2023 года Wildberries брал у продавца около 16,6%. К концу 2025-го — уже 26,3%. Ozon? Пожалуйста: с 14% до 22,9%. Если смотреть на категорию одежды на Ozon — там и вовсе случился сюр: комиссия выросла с 13% до 43%.

За три года комиссии крупнейших маркетплейсов выросли на 58–63%. Для тех, кто плох в математике: платформы фактически отхватили себе почти две трети прироста дохода предпринимателей, ничего не предложив взамен кроме «извините, так надо».

Если раньше после всех платежей у продавца оставалось 80–88% цены, то к концу 2025-го — около 69%. То есть треть (!) выручки улетает в карман площадке и на доставку. А у предпринимателя остаются затраты на товар, налоги, аренду склада — и надежда, что ему хватит на хлеб с маслом.

Причина вторая: логистика, которая дорожает быстрее бензина

-4

Мало того, что комиссии растут, так теперь и за доставку своих же товаров приходится выкладывать всё больше и больше. Wildberries в течение 2025 года несколько раз повышал тарифы — с 33 рублей за литр + 8 рублей за каждый дополнительный до 46 рублей + 14 рублей. Это рост порядка 40–60% в зависимости от объемов. Ozon не отставал.

По некоторым оценкам, логистические услуги подорожали в диапазоне от 33% до 89% за три года. Складывается ощущение, что площадки соревнуются, кто быстрее «упакует» продавца в расходы.

Причина третья: налоги, которые прилетели неожиданно

-5

С 2025 года вступила в силу налоговая реформа — и для многих ИП на упрощенке она оказалась ледяным душем. Если раньше УСН-ники могли не заморачиваться с НДС, то теперь: бизнес с годовой выручкой более 60 млн рублей обязан исчислять и уплачивать НДС.

Для тех, кто привык считать, что УСН — это безопасная гавань, новость стала шоком. Вдобавок ФНС активизировала контроль за дроблением бизнеса. В итоге продавцы получают и рост налоговой нагрузки, и головную боль от проверок.

Причина четвертая: китайцы, у которых «всё дешевле»

-6

Год назад доля продавцов из Китая на российских маркетплейсах была относительной экзотикой. К июню 2025-го их число удвоилось. За весь год количество китайских компаний в российской онлайн-торговле выросло в 2,4 раза.

Но главная проблема даже не в количестве, а в условиях. Комиссии для китайских селлеров составляют 11–14% со скидками, в то время как российские отдают площадкам до 40–44%.

То есть китайцу проще и дешевле продавать, а наш предприниматель оказывается в заведомо проигрышной позиции. Это похоже на забег, где одному участнику дали кроссовки, а другому — ласты.

Причина пятая: правила, которые меняются быстрее, чем ты успеваешь выдохнуть

Самый болезненный пункт для селлеров. Маркетплейсы с завидной регулярностью меняют условия: то комиссию поднимут, то логистику, то внезапно вводят новые штрафы. В 2025 году Ozon повышал комиссии целых шесть раз. Продавцы признаются: «Год назад комиссия была 14,5%. Повышали шесть раз — сначала на один процент, потом на два, на три... К концу года наша маржа просто исчезла».

Государство попыталось навести порядок, приняв в июле 2025 года Закон о платформенной экономике (№ 289-ФЗ), который, помимо прочего, обязал площадки предупреждать продавцов об изменениях за 45 дней. Но это как пластырь на глубокую рану: проблема не в сроках уведомления, а в том, что условия становятся всё жестче, а альтернатив у продавца всё меньше.

Выход есть: собственный канал сбыта как путь к свободе

-7

Итак, если маркетплейс больше не друг (и никогда им, по сути, не был), что делать? Два варианта: либо сжиматься до микроскопических размеров, надеясь, что маржи хватит на оплату счетов, либо... строить собственное королевство.

Главный плюс собственного интернет-магазина прост и элегантен: вся маржа — ваша. Никаких комиссий площадке. Никаких внезапных поборов. Никакого страха, что завтра тариф вырастет на 20% без предупреждения.

Исследования это подтверждают. По данным РБК, собственные платформы компаний генерируют в среднем вдвое большую прибыль с каждого клиента (35% против 17% у маркетплейсов) и обеспечивают на 40% большую лояльность аудитории.

Свой сайт — это не просто магазин, это база, на которой можно строить бренд, накапливать клиентскую базу и не зависеть от алгоритмов, которые сегодня тебя любят, а завтра — уже нет.

Способы создания собственного интернет-магазина (на любой кошелек)

Вариант 1: быстрый и бюджетный. SaaS-конструкторы

-8

Самый простой путь для тех, кто не хочет тратить месяцы на разработку. Платформы вроде InSales, GetCourse или «Яндекс KIT» позволяют собрать работающий магазин буквально за несколько дней без кода.

В 2025 году «Яндекс» запустил свой конструктор с интригующим названием KIT — магазин можно запустить в среднем за 7 дней и импортировать товары прямо с маркетплейсов через API.

Плюсы: дёшево (тарифы от 1–2 тысяч рублей в месяц), быстро, не нужен программист. Минусы: ограниченный функционал, зависимость от платформы (хотя и меньшая, чем от маркетплейса).

Вариант 2: основательный. CMS с открытым исходным кодом

-9

Если вам нужен уникальный дизайн, сложная логика работы с клиентами и полный контроль над сайтом — в бой вступают CMS вроде WordPress + WooCommerce, OpenCart или «1С-Битрикс». Сайты на этих системах более кастомизируемы и масштабируемы.

Плюсы: полный контроль, гибкость. Минусы: разработка от 35–40 дней и бюджет от 250 тысяч рублей плюс ежемесячное обслуживание.

Вариант 3: профессиональный. Разработка с нуля

Самый дорогой, но и самый надежный путь для крупных игроков. Сайт пишется под конкретные бизнес-задачи: от уникальных алгоритмов подбора товаров до интеграции с ERP-системами. Бюджет — от 500 тысяч до нескольких миллионов рублей, сроки — от 2 до 6 месяцев.

Но есть и хорошие новости: даже если вы пока не готовы к крупным вложениям, можно начать с простого конструктора, а со временем перейти на более сложные решения.

Главная проблема: трафик

-10

Конечно, собственный сайт — это не волшебная таблетка. У него есть одна большая уязвимость: его нужно продвигать. Маркетплейс даёт трафик «в коробке» — пусть и за комиссию. Со своим сайтом вы остаетесь с вопросом: «А как ко мне придут покупатели?».

Решение — строить воронку продаж, используя все доступные каналы: контекстную и таргетированную рекламу, SEO, соцсети, email-маркетинг, а также всё те же маркетплейсы (но уже как канал привлечения, а не основную площадку).

Многие селлеры сейчас выбирают гибридную стратегию: маркетплейс для охвата и узнаваемости, а собственный сайт — для заработка и построения лояльности.

Вместо итогов: что делать прямо сейчас

-11

Тренд очевиден: рынок российских маркетплейсов перестал быть дружелюбной средой для малого бизнеса. Комиссии растут, правила меняются, китайцы наступают на пятки, налоги кусаются.

Выживают только крупные селлеры с оборотом от миллионов рублей и возможностью диктовать свои условия. Остальным остается либо уходить, либо... перестраиваться.

Три вывода, которые могут спасти ваш бизнес:

  1. Не вкладывайте все яйца в одну корзину. Маркетплейс — отличный канал для привлечения клиентов, особенно на старте, но не стройте на нем всю стратегию. Постепенно смещайте фокус на собственные каналы.
  2. Начинайте строить свой канал сбыта уже сегодня. Необязательно сразу тратить миллионы. Запустите простой магазин на конструкторе, начните собирать клиентскую базу, тестируйте рекламные каналы. Маленькие шаги каждый день приводят к большим результатам.
  3. Считайте реальную маржу. Часто селлеры годами работают в минус, просто не замечая этого за растущими оборотами. Проведите аудит всех расходов: комиссии, логистика, налоги, реклама, возвраты. Если после этого вы остаетесь в плюсе — продолжайте. Если нет — пора менять стратегию.

2026 год уже наступил. Новые законы вступают в силу, налоговая реформа продолжается, а конкуренция только ужесточается. Ставки высоки. Но у тех, кто готов мыслить стратегически, строить собственные активы и не зависеть от капризов площадок, есть все шансы не просто выжить, а преуспеть.

Маркетплейсы были, есть и будут. Но теперь это не бизнес, а просто один из каналов. Пора это осознать. И действовать соответственно.