Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Голосовые сообщения и подкасты в мессенджерах: новый канал доступа к клиенту

Аудитория подкастов в России уже превысила 20 миллионов человек, из которых 16-18 миллионов слушают их регулярно. Это взрослые люди 25-44 лет — те самые руководители среднего и высшего звена. Они слушают в наушниках не просто фон, а ищут вдумчивую экспертизу в формате доверительного разговора. При этом сами площадки для аудио стремительно видоизменяются. Прямо сейчас появляется третий контур, который нельзя игнорировать: мессенджеры. Telegram уже активно тестирует функции аудио-сообществ, а главный претендент на роль национального стандарта — мессенджер «МАКС» — предоставляет возможности, о которых традиционные подкаст-хостинги пока могут только мечтать. Статья расскажет, как использовать аудиоформаты в мессенджерах, чтобы установить доверительный контакт с аудиторией и усилить продажи. Главная ценность мессенджеров для бизнеса — это отсутствие посредников. Вы не зависите от алгоритмов видеохостинга или редакции музыкального сервиса. Ваш канал — это ваша личная база подписчиков, в кото
Оглавление

Аудитория подкастов в России уже превысила 20 миллионов человек, из которых 16-18 миллионов слушают их регулярно. Это взрослые люди 25-44 лет — те самые руководители среднего и высшего звена. Они слушают в наушниках не просто фон, а ищут вдумчивую экспертизу в формате доверительного разговора.

При этом сами площадки для аудио стремительно видоизменяются. Прямо сейчас появляется третий контур, который нельзя игнорировать: мессенджеры. Telegram уже активно тестирует функции аудио-сообществ, а главный претендент на роль национального стандарта — мессенджер «МАКС» — предоставляет возможности, о которых традиционные подкаст-хостинги пока могут только мечтать.

Статья расскажет, как использовать аудиоформаты в мессенджерах, чтобы установить доверительный контакт с аудиторией и усилить продажи.

🎤 Мессенджер как студия: почему вам стоит начать говорить

Главная ценность мессенджеров для бизнеса — это отсутствие посредников. Вы не зависите от алгоритмов видеохостинга или редакции музыкального сервиса. Ваш канал — это ваша личная база подписчиков, в которую вы доставляете контент напрямую.

В Telegram и «МАКС» аудиоконтент (будь то голосовое сообщение или подкаст) интегрируется в ту же ленту, где человек общается с друзьями и коллегами. Это изначально более теплый и доверительный контекст, чем пролистывание бесконечной ленты развлекательного контента.

Сейчас происходит четкое разделение ролей: тексты и картинки привлекают внимание и заходят быстро, но голос создает личную связь. Подписчики узнают интонацию, слышат эмоции и искренность — то, чего никогда не передаст текст. Запоминаемость рекламы в подкастах достигает 71% (для сравнения: у телевидения — лишь 32,5%).

🚀 Первый контур: подкаст в один клик (МАКС)

Мессенджер «МАКС» сознательно делает ставку на аудио. Записывать длинные голосовые сообщения здесь не просто можно, а очень удобно. И это открывает уникальные возможности для маркетологов.

В чем сила «МАКС» для аудио?

Создать контент здесь не просто быстро, а мгновенно. Записать обзор на 3-5 минут можно буквально «на коленке», сразу после встречи или события, выдав самую горячую новость в эфир. Это сравнимо с ведением радиопередачи в режиме реального времени.

Кроме того, «МАКС» позволяет выкладывать и обычные посты, и полноценные подкасты, собирая комментарии и реакции. Платформа планирует запуск опросов и историй, что позволит строить полноценное медиа прямо внутри канала. Еще одно важное изменение — с лета 2026 года авторы каналов в «МАКС» смогут проводить прямые эфиры и стримы, превращая аудиочат в живое интерактивное шоу.

Результаты использования аудио контента там впечатляют:

  • Вовлеченность растет почти вдвое (до +95%).
  • Время, проводимое подписчиками в канале, увеличивается более чем в 3 раза.

Как использовать возможности «МАКС»?

Голос в «МАКС» отлично подходит для формата «микро-подкаста»:

  • Голосовые сообщения (1-3 мин): Идеально для анонсов, быстрых советов, личных историй или ответов на вопросы подписчиков.
  • Мини-подкасты (5-15 мин): Подойдут для разбора сложных тем, интервью с коллегами по цеху или создания мини-сериала — например, «Пять шагов к увеличению продаж за неделю».

Поскольку подписчики в «МАКС» — это уже ваша теплая база (те, кто подписался сознательно), они гораздо лояльнее относятся к интеграциям и прямым предложениям.

📱 Второй контур: закрытый клуб и супер-фанаты (Telegram)

Telegram долгое время был текстовым и канальным. Сейчас платформа активно разворачивается в сторону аудио, но принципиально иным способом.

Что появилось и работает сейчас:

Главный тренд Telegram последнего года — голосовые чаты. Это комнаты, где ведущий и несколько гостей могут общаться в прямом эфире, а остальные подписчики — слушать.

  • Теперь такие чаты можно сохранять в виде подкастов после эфира.
  • У участников появились расширенные биографии, а слушатели могут виртуально «поднимать руку», чтобы задать вопрос спикеру.
  • Самое ценное — спикеры могут подключаться к эфиру от имени своих каналов. Это открывает огромные возможности для коллабораций: вы собираете совместный стрим с партнерским каналом, ваши аудитории перетекают друг к другу.

В чем сила Telegram?

Здесь на порядок выше вовлеченность аудитории. Если в «ВКонтакте» средний уровень вовлеченности составляет около 1%, то в Telegram этот показатель достигает 20% и выше. Это очень заинтересованные и мотивированные люди, которые готовы тратить свое время на вдумчивое общение. Стоимость интеграций в Telegram обычно выше, но и результат в виде доверия к ведущему и прямой поддержки (платные подписки, донаты) окупает вложения.

Как использовать возможности Telegram?

Здесь лучше подходят форматы, построенные на общении и премиальном контенте:

  • Аудиокомнаты (лайв-подкасты): Регулярные прямые эфиры на актуальные для бизнеса темы. Это сближает аудиторию и формирует вокруг вашего бренда комьюнити.
  • Эксклюзивный контент в закрытых каналах: Вы можете продавать доступ в канал, где публикуются полные версии ваших эфиров, бонусные интервью или обучающие лекции в аудиоформате.

📊 Третий контур: цифры, которые меняют правила

Новые возможности подкрепляются впечатляющей рыночной динамикой. Если в 2025 году рынок бизнес-подкастов вырос на 26%, то такие форматы, как маркетплейс-реклама (гигантский скачок на 133%), показывают, куда уходят деньги рекламодателей.

Лица, принимающие решения в компаниях, слушают подкасты:

  • 55% бизнес-лидеров делают это ежедневно.
  • 53% слушателей влияют на закупки в своих компаниях.

Маркетинг подкастов — это «длинная игра». Результаты часто видны не сразу, но они стабильны. Промышленная группа «Цифра», запустив подкаст для главных инженеров, набрала 90 000 прослушиваний в тяжелой нише и сейчас гости сами стучатся к ним в студию. 90% слушателей добивают корпоративный подкаст до конца.

💎 Итог: три кита аудио-маркетинга в мессенджерах

Рынок аудио в мессенджерах — отличная возможность занять нишу. Конкуренция здесь пока минимальна, а аудитория уже созрела и ждет живого, человеческого общения от брендов. В отличие от соцсетей, ваш контент не затеряется в вихре бесконечных новостей, а останется в ленте канала.

Если подвести итог, основные точки входа для маркетолога сегодня выглядят так:

1️⃣ «МАКС» — Родная гавань для аудио. Самый низкий порог входа. Используйте голос как основу для ведения личного блога компании. Микро-подкасты по 5-7 минут на злобу дня создадут иллюзию личного общения с каждым подписчиком.

2️⃣ Telegram — Инструмент для сбора элиты. Здесь аудитория наиболее вовлечена. Проводите закрытые лайв-эфиры, продавайте доступ к «аудио-библиотеке» вашего бренда. Стройте вокруг голоса платное сообщество супер-фанатов.

3️⃣ Снимайте видео с камеры телефона. Мессенджеры позволяют выкладывать и видео. Видеозапись разговора (голова говорящего человека, даже без сложного монтажа) значительно повышает удержание и доверие. Видите — «слышите» гораздо лучше.

Самый правильный шаг прямо сейчас — сделать аудио-маркетинг частью вашей стратегии. Попробуйте записать одно голосовое сообщение в ваш канал «МАКС» или провести один открытый аудио-эфир в Telegram. Просто начните говорить с вашими клиентами на их языке. Результаты не заставят себя ждать.

Надеюсь, эта статья была полезна. Если остались вопросы или нужна помощь в разработке аудио-стратегии для вашего бизнеса, обращайтесь — буду рад помочь.