История с мессенджером «Макс» довольно быстро вышла за рамки обычной новости про App Store. На первый взгляд — просто ещё одно приложение пропало из магазина. Но если копнуть глубже, это событие неожиданно ударило по рекламодателям, медиа и всем, кто уже успел встроиться в экосистему платформы. И да, таких людей оказалось много. «Макс» довольно быстро набрал аудиторию — десятки миллионов пользователей, активные чаты, каналы, интеграции. Для рынка это выглядело как новая точка роста: ещё одна площадка, где можно дешево и быстро собирать аудиторию. Маркетологи действовали стандартно: И всё это выглядело как «окно возможностей» — пока оно внезапно не начало закрываться. 3 июня приложение «Макс» исчезло из App Store.
Позже стало известно, что у пользователей iPhone начались проблемы: уведомления перестали приходить, а доступ к части функционала стал нестабильным. При этом само приложение продолжает работать у тех, кто его уже установил, но есть нюанс — оно больше не живёт полноценной жиз