Как, экономя, можно «убить» бизнес
Трафика всё нет, продажи падают, доля расходов увеличивается.
В такой ситуации естественное и рациональное действие – резать «косты».
Этим нужно было заниматься ещё в прошлом году.
Многие начали только сейчас. И делают это достаточно «нервно», чем усугубляют свою ситуацию.
Об этом и хочу предупредить.
а потом закрепите услышанное текстом.
Сократить расходы можно быстро. Уволить людей, отдать функции на аутсорсинг, перейти на более дешёвую логистику – и в моменте цифры действительно станут лучше.
Проблема в другом: что будет потом?
Если перед сокращением не использовать модели принятия решений, то процесс напоминает «волюнтаризм» - полностью субъективный, а значит не учитывающий ряд критических факторов.
Мы рискуем сэкономить сегодня и потерять завтра
.
Например:
– убрали людей – и важные функции начали выполняться хуже или перестали совсем;
– перевели логистику на «дешёвого» подрядчика – и получили срывы сроков, рекламации, повреждение товара;
– передали критичный функционал на аутсорсинг – и сами потеряли компетенцию внутри компании.
Я не против аутсорсинга. Более того, в ряде случаев он действительно выгоден. Но только тогда, когда вы считаете не только деньги, но и время, риски, управляемость и перспективу развития.
Ещё одна серьёзная ошибка – начинать менять мотивацию.
Сейчас часто пытаются «починить» ситуацию системой мотивации. Это грубая ошибка. Система мотивации становится фикцией: она не фокусирует людей, а лишь усиливает хаос.
Сначала нужно навести порядок в бизнес-процессах.
Затем – переобучить и наладить контроль.
Кстати, контроля требуется меньше, когда сотрудники обучены. И наоборот, сверхконтроль говорить о пробеле в рабочих навыках. Значит, не было нормального обучения на постановку навыков.
И только потом – изменение мотивации, системы оплаты труда.
Как и что оценивать
Перед «резаньем костов по живому» предлагаю использовать модель ФУНКАД™: Функциональность, Управляемость, Надёжность, Контролируемость, Адаптивность и Динамичность.
Продолжение ⬇️⬇️⬇️
#функад #модельпринятиярешений #сокращение_затрат
