Когда мне отдали первый аккаунт по бурению скважин, в воронке было пусто. Не «мало» - пусто. 🪦 Просмотры на нуле, заявок ноль, объявления висят мёртвым грузом.
Через месяц - 198 контактов, конверсия 9%, часть объявлений на первой странице выдачи. И это не разовый фарт: одновременно я вела пять таких проектов в разных городах России.
Сейчас покажу статистику по каждому - со скринами из кабинетов, без причёсывания. И главное - что именно дало результат. Потому что «постила каждый день» - это не объяснение. 👇
Сначала договоримся, что такое «честная»
«Честная статистика» - это когда я показываю не только красивые цифры, но и места, где было криво. Один проект собрал 336 добавлений в избранное - и всего 72 контакта. Один контакт обошёлся в 539 ₽ вместо привычных 220. Это тоже часть кейса, и я не буду делать вид, что этого нет. 🙃
И ещё про проценты. Сейчас ты увидишь рост «+14 600 %», «+20 600 %». Звучит как магия, и отчасти так и есть: аккаунты стартовали почти с нуля. Когда в прошлом периоде был один контакт, а стало 147 - вот тебе и плюс четырнадцать тысяч процентов. Поэтому смотрим не на проценты, а на абсолютные цифры. Они честнее.
Задача
Ниша - бурение скважин на воду. Спрос сезонный и горячий: к лету люди массово ищут, кто пробурит, и решают быстро. Конкуренция плотная, особенно в крупных городах.
Что было нужно: поднять поток целевых заявок, вывести объявления в топ выдачи и снизить стоимость контакта. Работала комплексно - упаковка профиля, оформление объявлений, ежедневный постинг, аналитика, ставки, ежедневная оптимизация. По 50–80 активных объявлений на проект одновременно.
Что делала (без воды)
Упаковка аккаунта. Оформленный профиль, продающие баннеры, выстроенная витрина. На Авито в дорогих услугах человек сначала смотрит, не кинут ли его, и только потом - на цену. Аккаунт, который выглядит как фирма, а не как «частник Вася с одним фото», закрывает половину страхов ещё до сообщения.
Ежедневный постинг. Новые объявления каждый день, разные заголовки и офферы, отдельные объявления по услугам и по районам. Заголовки звучали как реальные, а не как буклет: «Бурение скважин на воду под ключ - паспорт скважины, гарантия 3 года», «Скважина за 1 день, выезд по области». Никаких «Цена 80 000 ₽, потому что у нас опыт 15 лет» - так живые люди не пишут.
Аналитика конкурентов. Смотрела, кто в топе, у кого максимум просмотров, как они подают оффер - и переписывала тексты под конкретный город и спрос. То, что заходит в одном регионе, в соседнем может вообще не сработать.
Ставки и продвижение. Ежедневно отслеживала позиции, корректировала ставки, усиливала продвижение в пики спроса, перебрасывала бюджет на рабочие связки. Так часть объявлений стабильно держалась на первой странице.
Честная статистика по пяти проектам
Период везде один - месяц. Все цифры со скринов кабинетов.
Проект №1. «больше всех вложили, больше всех получили».
Самый мощный кабинет по абсолюту. 2 211 просмотров - рост в четыре с лишним раза (+331 %), и из них выросло 198 контактов, это +266,7 % к прошлому периоду. Конверсия в обращение - 9 %: из каждой сотни заглянувших девять написали или позвонили. Объявлений 80, и почти все свежие - 74 новых против 6 оставшихся с прошлого месяца. То есть витрину собирали практически заново и сразу в объёме. Бюджет тоже самый большой из пяти - 47 556 ₽, весь в объявления, без «прочих» статей. Контакт вышел в 240 ₽, просмотр - в 21,5 ₽. Дорого? Для бурения скважин, где один клиент - это десятки тысяч на руки, заявка по 240 ₽ окупается с большим запасом. И отдельно про каналы: 92 звонка, 96 в чат, плюс 10 человек и позвонили, и написали. Ровно пополам. Любой, кто посоветовал бы «отключи телефон, гони всех в чат», обошёлся бы тут почти в сотню потерянных заявок. ☎️💬
Проект №2. «просмотров не прибавилось, а заявок стало в полтора раза больше».
Мой любимый и самый поучительный. Смотрим на парадокс: просмотры почти не выросли - всего +5 %, 2 029 штук. А контактов стало 158, это +73,6 %. Вдумайся: трафик стоит на месте, а заявок в полтора раза больше. Значит, дело было вообще не в количестве показов. Те же люди заходили на объявления - но теперь объявления дожимали их до обращения. Поменяли заголовки, первые строки, оффер, подтянули доверие к аккаунту - и тот же поток просмотров начал конвертиться заметно лучше. Это лучший ответ тем, кто думает, что Авито - это «закинул бюджет побольше и жди». Иногда рост заявок лежит не в бюджете, а в тексте объявления. Цифры подтверждают: самый дешёвый контакт из всех пяти - 216,8 ₽, и самый дешёвый просмотр - 16,9 ₽. Каналы с перевесом в звонки: 91 против 61 в чате. Регион, где людям проще набрать номер, чем печатать, - и это видно по цифрам, а не по моим догадкам.
Проект №3 - честный «не всё идеально».
Тот самый проект, ради которого в заголовке стоит слово «честная». 1 892 просмотра, и здесь - самые красивые ножницы кейса. Избранное взлетело на +4 700 % (336 сохранений!), а контактов всего 72. Чувствуете разрыв? 336 человек нажали «сохранить, вернусь потом» - написали меньше четверти. Контакт в итоге вышел в 539 ₽, втрое дороже, чем в соседних проектах. И это при том, что денег сюда влили немало: 38 840 ₽, причём почти 5 800 ₽ ушло в дополнительные расходы помимо самих объявлений - а отдачи на эту прибавку не случилось. Вывод, который я уношу из таких кабинетов: избранное - это метрика тщеславия. Оно радует глаз в статистике, но в кассу не падает. Платят за контакты. Когда видишь гору сохранений и тонкий ручеёк сообщений - проблема не в показах и не в том, что мало смотрят. Проблема в том, что оффер цепляет внимание, но не дожимает до действия прямо сейчас: нет повода написать именно в эту минуту. Это следующая точка роста по проекту, а не повод закрасить статистику зелёным. 💸
Проект №4 - тот самый «+14 600 %».
Кабинет, который выглядит как чудо, а на деле - просто математика низкой базы. 1 407 просмотров, 147 контактов, контакт по 221 ₽. Рост контактов +14 600 % - потому что месяц назад тут был, по сути, ноль. Когда стартуешь с пустоты, любой нормальный результат превращается в процент с пятью нулями. Поэтому я и повторяю: не залипайте на проценте, залипайте на абсолюте. А абсолют такой - мёртвый аккаунт за один месяц начал приносить 147 живых заявок по нормальной цене, и это куда честнее любого «+14 600 %». Объявлений 64, и снова почти все свежие: 63 новых, 1 со старого периода. Каналы с лёгким перевесом в чат - 73 против 65 звонков. Аудитория тут чуть охотнее пишет, чем звонит: опять региональная разница, которую видно прямо в кабинете.
Проект №5. Тихий отличник кейса. По абсолютным цифрам он не самый громкий: 1 449 просмотров, 137 контактов, 172 в избранное, 77 активных объявлений. Зато конверсия в обращение - 9,5 %, выше всех остальных. Из каждой сотни заглянувших почти десять обратились - а это значит, что просмотры не сливались в пустоту. Контакт обошёлся в 237,9 ₽, перевес в чат: 74 сообщения против 55 звонков. Чем он мне ценен: показывает, что «много просмотров» и «эффективно» - это разные вещи. Можно собрать пять тысяч показов и слить их впустую, а можно с 1 449 выжать почти десятипроцентную конверсию. Тут - второй случай. Аккуратная, плотная работа без лишнего шума. 🎯
Итого по пяти кабинетам: 8 988 просмотров, 712 контактов, 1 214 добавлений в избранное. В четырёх из пяти проектов контакт держался в коридоре 216–240 ₽ - для дорогой услуги это хорошая цена заявки.
Что именно дало результат
Не «магия Авито», а скучные системные вещи:
✅ Регулярность. Ежедневный постинг = постоянное присутствие в выдаче. Алгоритм любит живые активные аккаунты, а не тех, кто разместил три объявления в январе и ушёл.
✅ Адаптация под город. Под каждый регион переписывались тексты, заголовки и офферы. Один шаблон на пять городов не работает - спрос и язык объявлений разные.
✅ Доверие через упаковку. В нише, где средний чек большой, визуальное доверие напрямую двигает конверсию в обращение.
✅ Оба канала контакта. Люди и звонят, и пишут - в разных проектах перекос то в одну, то в другую сторону. Ставка только на «звоните» или только на чат урезала бы заявки.
✅ Реакция на спрос. Ставки и бюджет перекидывались на рабочие связки, а не размазывались ровным слоем.
Чек-лист: как повторить в своей нише
- Профиль выглядит как компания, а не как анонимный частник.
- Минимум одно новое объявление в день, заголовки и офферы тестируются.
- Отдельные объявления под отдельные услуги и районы.
- Тексты переписаны под конкретный город, а не один шаблон на всех.
- Главное фото 4:3, первые две строки описания отвечают: что, сколько, почему вы.
- Позиции и ставки проверяются ежедневно, бюджет - на рабочие связки.
- Звонок и чат включены оба, ни один не отключаем «для чистоты».
- Смотрим на контакты и стоимость контакта, а не на избранное и просмотры.
- На контакты отвечаем быстро - в идеале до 15 минут, иначе уходят к тому, кто ответил первым.
Финал
Ниша бурения скважин даёт спрос почти в любом регионе — но «почти любой» не значит «само». Пять кабинетов, пять городов, разный язык объявлений, разные перекосы в звонки и чат. Объединяет их одно: системная ежедневная работа, а не разовый запуск.
712 контактов - это не про везение и не про секретную кнопку. Это про то, что кто-то каждый день смотрел позиции, переписывал тексты и не давал аккаунтам уснуть. 💪
Подписывайся и читай новости там, где удобно
Telegram | ВКонтакте | MAX | Дзен | VC