Галина Поземина. Маркетинг через опыт

Я веду канал в Дзене не первый год, и у меня накопилось под две сотни статей. Часть из них - про конкретные события: новый тариф, изменение правил, отмена какой-то функции с конкретной датой. Такие заголовки стреляют мгновенно. «24 февраля - новый контроль стоимости объявлений на Авито» в день выхода собирает пачку просмотров, комментариев, репостов в чаты продавцов. А через год эту статью почти никто не находит. Не потому, что она стала хуже. Потому что человек через год не гуглит «24 февраля» - он гуглит суть проблемы, которая к этому моменту уже называется по-другому или вообще решена...

Спросите любого мастера про Pinterest - и в 90% случаев услышите одно и то же: «А это точно для России? Там же нет никого». Обычно после этой фразы разговор заканчивается, а Pinterest остаётся в графе «когда-нибудь, если будет время». Времени, разумеется, не будет никогда - потому что на фоне Авито с его горящими заявками сегодня, площадка, где результат обещают «через несколько месяцев», проигрывает по определению. И вот тут я хочу остановиться, потому что именно в этой логике - ошибка. Не в том, что Pinterest бесполезен, а в том, что вы сравниваете его не с тем...

Договор - не формальность, а тест на клиента. И я не разрешаю его пересдавать - даже если очень нужны деньги Большинство моих коллег живёт в одной и той же парадигме: клиент есть клиент, даже если он долбит мозг с утра до ночи - с кем же ещё тогда работать. Логика понятная и насквозь трусливая: заказов не бесконечно много, деньги нужны всегда, а отказ от проекта звучит как роскошь, которую не каждый может себе позволить. У меня в этой парадигме есть жёсткое исключение: я не работаю с токсичными клиентами...

Каждую неделю мне пишут примерно одно и то же: «Хочу добавить компанию в Google Карты, но Google же в России заблокирован, какой смысл?» Так вот: не заблокирован. Замедлен YouTube, барахлит Meet - но Картами в России пользуются миллионы каждый день, и часть ваших клиентов ищет мастера или мастерскую именно там, а не только в Яндексе. Проблема не в блокировке. Проблема в том, что почти все инструкции по добавлению компании в Google Карты, которые сейчас гуляют по интернету, написаны так, будто на дворе 2021 год...