«Когда безупречность настораживает: как ИИ подвёл кандидата»
Я уже много лет занимаюсь подбором персонала — и, кажется, повидала всякое. Но один случай запомнился особенно: он наглядно показал, как стремление «сделать всё идеально» может сыграть против соискателя.
Мы долго искали специалиста с редким набором навыков. Требования специфичные, рынок узкий — в какой‑то момент мы уже были готовы рассмотреть любого кандидата с релевантным опытом. И вот — наконец! — находим резюме, которое вроде бы отвечает всем критериям. Я тут же отправила соискателю приглашение на собеседование.
Ожидала стандартной переписки: уточнение даты, времени, может быть, пара общих вопросов о формате встречи. Но вместо этого получаю от кандидата огромный список вопросов .
Сначала я даже восхитилась: вот это подготовка! Но чем больше я вчитывалась, тем сильнее нарастало ощущение… неправильности. Вопросы были корректными, но какими‑то обезличенными. Они охватывали все возможные аспекты работы, но без какой‑либо привязки к нашей компании или конкретной вакансии. Словно шаблон, который подходит куда угодно.
Сообщение от кандидата вы можете увидеть в скрине, внимательный сразу поймёт, что в списке вопросов 10+..
Тут в голове щёлкнуло: «А не сгенерирован ли этот список искусственным интеллектом?» Я сама активно использую ИИ в работе — даже написала книгу "Искусственный интеллект для творческих профессий и личной жизни", где собрала истории и опыт применения ИИ в разных отраслях и должностях. Так что научилась замечать характерные признаки «машинного» текста.
Решила проверить свою мысль.
Напрямую спросила кандидата: «Вы использовали ИИ для составления этого списка?» Он уверенно ответил: «Нет, всё написал сам».
Это стало первым тревожным сигналом. Почему не признаться? Использование ИИ — это нормально, особенно для структурирования мыслей. Но его настойчивое отрицание заставило задуматься о честности в целом.
Дальше — больше.
Сама суть вопросов выдавала слабое понимание отрасли и должности в целом.
Было видно, что кандидат не изучил специфику нашей компании, не разобрался в реальных задачах позиции.
Не хотел или не умел.
Список выглядел как результат запроса «100 вопросов работодателю на собеседовании», а не как осознанная подготовка к конкретной встрече.
Как подготовиться к встрече, изучив вакансию правильно, можно почитать тут↘️
После обсуждения с нанимающим менеджером мы приняли непростое решение — отказать. И дело было не в самих вопросах, а в совокупности факторов:
- подозрительная «идеальность» списка;
- ложь об использовании ИИ;
- отсутствие отраслевой экспертизы, проявившееся в содержании вопросов.
- Неумение вести переговоры и диалог, продажу самого себя для вакансии продажника очень важный момент
Так кандидат, который мог бы стать ценным сотрудником, потерял шанс из‑за неверной стратегии подготовки.
Вопросы хорошо задавать в рамках телефонного или очного интервью, а не просить рекрутера ответить вам письменно на список ваших вопросов, тем более, что в вакансии ответы на многие уже указаны.
Как бы грубо не звучало, но сначала продайте свою экспертизу и опыт, а потом торгуйтесь.
Не стоит душнить или показывать свое занудство, педантичность, не дойдя до очной встречи. Хотя в этой истории список вопросов был даже не про педантичность..
А теперь — загадка для вас: сколько вопросов содержал тот самый список, который кандидат прислал мне перед телефонным интервью?
Пишите свои версии в комментариях!
А я оставляю вам список вопросов, которые можно задать в рамках диалога при общении с работодателем.
Еще раз отмечу, что вопросы лучше задавать в конце интервью, так как возможно, на большую часть ответы вы получите во время беседы.
Задавать по списку все не нужно, выберите самые главные для вас.
Так же отмечу, что если вы запросите у Искусственного интеллекта список вопросов для работодателя, будьте готовы к тому, что ИИ без ограничений числа вопросов выдаст вам список из 30+ пунктов точно, но ответы на многие вопросы вы должны заранее сами найти в вакансии и изучив компанию. Поэтому задавать большом количество вопросов не стоит.
Но и совсем не задавая вопросы, вы можете показаться незаинтересованным в позиции и кандидатом без мотивации.
Во всем нужна золотая середина.
1. В начале интервью, если это не обозначил рекрутер↘️
-Сколько времени вы готовы уделить на нашу беседу?
Уточните сразу, чтобы понимать тайминг. Иногда закладывают 30 минут, иногда час. А если встреча уже с руководителем, то она может быть ограничена временем до 15-20 мин.
2. Если рекрутер сам не рассказал про это, хотя вам тоде стоит изучить это заранее.↘️
- Расскажите, пожалуйста, об истории компании, ключевых продуктах и вашем месте на рынке.
- Кто является вашим основным конкурентом? В чём вы его превосходите, а где уступаете? Какие стратегические цели стоят перед компанией?
- Как давно открыта эта вакансия и по какой причине? Как вы видите развитие этой должности в будущем?
3. Если что-то непонятно из описания вакансии и работодатель в беседе не рассказал об этом можно уточнить:
- Какие конкретные обязанности и задачи будут входить в круг моей работы? Какие цели ставятся на испытательный срок и в долгосрочной перспективе?
- Каким образом измеряется результат работы на этой позиции и по каким критериям оценивается успех?
- Какие ресурсы (команда, бюджет, инструменты) будут предоставлены для выполнения поставленных задач?
- С какими основными вызовами и трудностями чаще всего сталкивается сотрудник на этой должности?
- Как устроена структура отдела? Кому я буду подчиняться, с какими подразделениями взаимодействовать и как часто нужно будет отчитываться?
- Какой стиль управления у руководителя? Как строится наше взаимодействие: формат встреч, каналы связи?
- Какими профессиональными навыками и личными качествами должен обладать идеальный кандидат для этой работы?
- Насколько мой опыт и компетенции соответствуют вашим ожиданиям от кандидата?
- Опишите, пожалуйста, корпоративную культуру вашей компании: каковы её главные принципы и атмосфера в коллективе?
- Как часто предполагаются командировки и участие в выставках? На каких условиях они организуются?
- Как организовано рабочее место (офис или удалёнка), какой график работы предусмотрен?
- Из чего складывается система оплаты труда: оклад, премии, бонусы, проценты? Какова вилка зарплаты на испытательный срок и после него? Оформление с какого дня, полностью ли белое?
- Как регламентируются больничные листы и отпуска в компании?
- Какие элементы социального пакета предусмотрены: добровольное медицинское страхование (ДМС), питание, компенсация мобильной связи или использования автомобиля?
- Есть ли что-то ещё важное о работе в вашей компании или о специфике этой позиции, что мне стоит знать заранее (например, уровень текучести кадров или репутация)?
- Как выглядит дальнейший процесс отбора: сколько этапов ещё предстоит пройти и когда ждать обратной связи по моей кандидатуре?
- Требуется ли от меня дополнительная информация или документы для принятия решения? Не упустили ли мы что-то важное в нашем разговоре?
Этот список можно использовать как основу для подготовки к собеседованию — он поможет выстроить диалог с работодателем более предметно и структурированно.
Выберите важные для себя, вписывайте их в диалог с работодателем, чтобы показать свою заинтересованность.
Если вы хотите первыми узнавать рекомендации по поиску работы и самообразованию, психологии, читать вдохновляющие истории реальных людей — подписывайтесь на этот канал. Нажмите на кнопку «Подписаться» прямо под этой статьёй.
Ваш Карьерный консультант Алена Блездова.
Менеджер по персоналу, Эксперт Портала Рамблер Работа,
Автор книг "Декрет и Карьера. Практическое пособие по поиску работы в декрете после него",
"Искусственный интеллект для творческих профессий и личной жизни"