Гостиницы обычно оказывают содействие в расследовании.
Российским туристам, столкнувшимся с кражей имущества во время отдыха за границей, не стоит откладывать обращение в правоохранительные органы, даже если инцидент произошел в последний день отпуска. Об этом в беседе с изданием «Москва 24» рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.
Поводом для комментария стали сообщения о серии краж у российских отдыхающих на Мальдивах. По данным, появившимся в интернете, злоумышленники якобы выбирали для преступлений последний день пребывания туристов в стране, рассчитывая, что пострадавшие не успеют обратиться в полицию до отъезда.
По словам эксперта, подобные случаи действительно происходят в туристических странах. При этом пропадать могут не только вещи, оставленные в номере, но и ценности, находившиеся в гостиничных сейфах. В такой ситуации необходимо сразу уведомить администрацию отеля, подробно указав, какие предметы или денежные средства исчезли, а также добиться оформления официального обращения в полицию.
«В нашей практике были случаи, когда ловили людей, и это не всегда были сотрудники гостиницы: иногда это оказывались постояльцы, которые проникали в соседние номера через балконы. Также бывают так называемые "залетные воры", которые специально проникают в гостиницы», – отметил эксперт.
Как пояснил Мохов, гостиницы обычно заинтересованы в сохранении своей репутации и поэтому оказывают содействие в расследовании. Администрация может организовать вызов полиции, опросить персонал, а также предоставить записи камер видеонаблюдения для изучения обстоятельств произошедшего.
Специалист подчеркнул, что возврат похищенного имущества возможен только в рамках официального расследования. Если ситуация перерастает в серьезный конфликт или туристу причиняется дополнительный ущерб, к решению вопроса могут подключиться консульские службы. Однако рассчитывать на быстрый результат не стоит.
По словам вице-президента РСТ, правоохранительные органы в курортных государствах нередко расследуют подобные дела без особого энтузиазма. Тем не менее обращаться в полицию необходимо в любом случае. Эксперт отметил, что в его практике были примеры, когда о результатах расследования пострадавшим сообщали спустя несколько месяцев после происшествия. Если же турист уже покинул страну, ему остается поддерживать связь с правоохранительными органами и дистанционно отслеживать ход дела.