) Когда результат не достигается, большинство руководителей уверены, надо усилить контроль. Поэтому начинают: — чаще встречаться с сотрудником — проверять статусы задач — залезать в задачи, погружаться в детали — придумывать решения вместо сотрудника — или даже делать часть работы сотрудника Но чем больше становится контроля, тем почему-то меньше возникает уверенности в результате. Знакомо? На самом деле многие руководители теряют контроль совсем не там, где думают. Контроль теряется не тогда, когда сотрудники ошибаются и не тогда, когда задачи просрочены. Контроль теряется намного раньше. В тот момент, когда руководитель перестаёт задавать простые вопросы: 👉 Какой результат должен быть получен? 👉 Как мы поймём, что задача выполнена хорошо? 👉 Что будет считаться успехом? 👉 Какие отклонения для нас допустимы, а какие нет? 👉 Как мы работаем с отклонениями? Очень часто сотрудник делает то, что понял, а руководитель ждёт совсем другого результата и потом начинается: — «я же те