? ⏱Вежливость — это не слабость, а форма самоконтроля. Она показывает, что вашим поведением управляете вы, а не эмоции, обстоятельства или чужая грубость. ⏱Она экономит силы. Большинство конфликтов разрастаются не из-за проблемы, а из-за тона. Спокойное и уважительное общение позволяет решать вопросы быстрее и с меньшими потерями для всех. ⏱И, наконец, вежливость работает на длинной дистанции. Люди забывают многие слова, но хорошо помнят, как рядом с вами себя чувствовали. Хорошие отношения часто строятся на простом умении оставаться человеком даже в неприятных ситуациях.