дальнейшей работы. Многие помогающие специалисты боятся, что если они будут «жёсткими» (не путать с жестокостью), клиент уйдёт. Но правда в том, что размытые границы вредны не только нам, но и клиенту! Помимо работы над основным запросом, мы даём человеку опыт уважения к чужому времени, к чужим финансам. Это опыт взрослой ответственности за свои слова и действия, и он очень коучинговый по своей сути. Человек, который привык, что специалист под него подстраивается, использует эту модель и в жизни. Вряд ли это делает его счастливее, я думаю, наоборот лишь закрепляет паттерны на работе, в семье, с доузьями. Хороший коуч или психолог - не тот, кто уступает, а тот, кто через свои границы показывает клиенту, как можно экологично взаимодействовать в этом мире. Так что ваша здоровая твёрдость — это вклад в рост клиента, даже если в моменте он злится или обижается. Я выбираю быть полезной, а не удобной.
Ну и правило, к которому я стремлюсь: если клиент дважды отменил или перенёс консультацию в последний момент, я вежливо отказываюсь от
14 июня14 июн
~1 мин