Я открыла счёт за номер в Анталье и минуту просто смотрела в него. Бутылка воды из мини-бара стоила примерно как полноценный ужин в кафе через дорогу от отеля.
Не литр. Не упаковка. Одна маленькая бутылочка 0,33.
И вот что обидно. Точно такую же я могла купить в магазинчике у пляжа в несколько раз дешевле. Просто поленилась дойти.
С тех пор прошло двенадцать лет и не один десяток поездок. Турция, Греция, Эмираты, Таиланд, пол-Европы. И за это время у меня сложился свой список того, что в отеле я больше не заказываю. Никогда. Хоть на коленях проси.
Сразу оговорюсь: это не про экономию ради экономии. Я не из тех, кто везёт кипятильник и пакетик гречки. Просто за эти годы я поняла, за что в отеле платишь по-человечески, а за что платишь глупость. Разница, как говорится, небо и земля.
Поехали.
Мини-бар. Тот самый
Начну с того, с чего всё и началось. Мини-бар это самая честная ловушка отеля, потому что она хотя бы не притворяется.
Наценка там не в полтора раза. И даже не в два. Я видела воду, которая в номере стоила в пять-шесть раз дороже, чем в супермаркете в ста метрах. Орешки, шоколадка, банка колы. Всё то же самое, что внизу, но с другим ценником.
Что я делаю теперь. В первый же день, заселившись, иду в ближайший магазин. Беру воду упаковкой, что-то к чаю, фрукты. Кладу в номерной холодильник, если он пустой, или просто на стол. Десять минут времени и пара сотен рублей вместо пары тысяч.
И знаете, что самое смешное? Многие отели сейчас вообще ставят датчики в мини-бар. Передвинул бутылку, чтобы поставить свою воду, и тебе уже капнуло в счёт. Так что я даже не трогаю эту полку. Пусть стоит как музейный экспонат.
Воду «от отеля» в ресторане
Это младший брат мини-бара, только хитрее.
Садишься ужинать, официант приносит красивую бутылку воды, открывает с таким видом, будто это вино урожая столетней давности. Ты киваешь. А в счёте потом видишь сумму, от которой вода в мини-баре краснеет от зависти.
Теперь я первым делом спрашиваю, есть ли вода попроще и сколько она стоит. Или беру свою, ту, что куплена с утра в магазине. Никто косо не смотрит, поверьте. А если смотрит, то это проблема ресторана, а не моя.
Завтрак, докупленный на ресепшене
Вот это любимая разводка, особенно в Европе.
Бронируешь номер без завтрака, потому что так дешевле. Приезжаешь. На стойке тебе ласково предлагают добавить завтрак прямо сейчас, на месте. И называют цену, которая обычно заметно выше, чем если бы ты включил его при бронировании заранее.
Я попадалась на это дважды. Больше не попадаюсь.
Если завтрак нужен, я решаю это заранее, на этапе брони, на спокойную голову, а не утром в холле с чемоданом и желанием спать. А чаще всего вообще иду завтракать в городскую кофейню. И дешевле, и вкуснее, и атмосфера живая, а не шведский стол с подсыхающими сосисками.
Трансфер из аэропорта через отель
Звучит удобно. Написал отелю, тебя встретят с табличкой, отвезут. Сервис.
По факту это часто самый дорогой способ доехать из всех возможных. Отель берёт свою комиссию, водитель берёт своё, и ты платишь за слово «трансфер» полуторную, а то и двойную цену обычного такси.
Что делаю я. Заранее смотрю, как из этого аэропорта вообще добираются люди. Где-то это аэроэкспресс или метро за копейки. Где-то официальное такси по счётчику. Где-то местное приложение для вызова машины, аналог нашего, только локальный.
В Дубае, например, метро из аэропорта это смешные деньги и виды на небоскрёбы в придачу. А трансфер от отеля стоил бы в разы дороже. Выбор очевиден.
Платный поздний выезд
Тут хочу быть честной. Иногда поздний выезд реально нужен, и тогда я за него плачу без всякого сопротивления.
Но отель почти всегда называет фиксированную цену, часто за полстоимости ночи. А ведь нередко его можно получить бесплатно или почти бесплатно, просто вежливо попросив на ресепшене утром. Особенно если ты не в горящий сезон и номер всё равно никто не займёт сразу.
Я заметила одну вещь. Доброжелательный вопрос «а можно нам выехать чуть позже, рейс вечером» работает лучше любого тарифа. Раза три-четыре мне шли навстречу совершенно бесплатно. Стоило только спросить по-человечески, а не лезть сразу в прейскурант.
Прачечную при отеле
О, это отдельная боль.
Однажды в Праге я сдала в отельную прачечную пару футболок и джинсы. Сумма в счёте была такая, что за эти деньги я могла бы купить новые футболки. Прямо там, в Праге. В нормальном магазине.
С тех пор правило простое. Мелочь стираю сама в раковине, благо в любом отеле есть гель для душа, который прекрасно справляется. А если вещей много, ищу городскую прачечную самообслуживания. В Европе их полно, стоят они копейки, и пока крутится барабан, можно выпить кофе за углом.
Платить отелю за стирку носков по цене ужина я больше не готова.
Экскурсии у стойки «турпомощи»
В лобби многих курортных отелей сидит улыбчивый человек за стойкой с надписью вроде «помощь туристам». На деле это чаще всего обычный продавец экскурсий, и продаёт он их с хорошей такой накруткой.
Та же поездка к водопадам или на остров у уличного агентства в двух кварталах от отеля стоит ощутимо дешевле. А иногда это вообще одна и та же экскурсия, один и тот же автобус, просто посредников разное количество.
Я не говорю, что у стойки всегда обман. Иногда там и правда удобно. Но я взяла за правило не брать ничего на месте сразу. Сначала гуглю, сравниваю, смотрю отзывы. И почти всегда нахожу тот же маршрут заметно выгоднее.
Звонки и интернет «от отеля»
Это уже почти антиквариат, но всё ещё встречается.
Платный вайфай в номере, когда в лобби он бесплатный. Звонки с гостиничного телефона по тарифам, от которых волосы шевелятся. Платные «премиум» каналы на телевизоре, которые ты всё равно не смотришь.
Решение давно придумано до меня. Местная сим-карта или eSIM с пакетом интернета. В большинстве стран это копейки за гигабайты, и ты независим от отельного вайфая, который к вечеру обычно еле дышит, потому что его делят на всех.
А телевизор в отеле я последний раз включала, кажется, чтобы проверить, работает ли он вообще.
Ранний заезд по тарифу
И последнее. Похожая история с поздним выездом, но в зеркальном отражении.
Прилетаешь рано утром, номер готов будет только к двум часам дня. Тебе предлагают заехать прямо сейчас за отдельную плату. И снова это часто половина стоимости ночи.
Что я делаю. Если разница в пару часов, спокойно оставляю чемоданы на ресепшене бесплатно, это нормальная услуга почти везде, и иду гулять или завтракать. К обеду номер обычно уже готов и так, без всяких доплат.
А если прилёт совсем уж ночной, я просто бронирую предыдущую ночь заранее. Выходит честнее и часто дешевле, чем доплата за «ранний заезд» по тарифу отеля.
Так что в итоге
За двенадцать лет я не стала скупой. Я стала внимательной. Это разные вещи.
Отель прекрасное место, чтобы спать, мыться и складывать чемодан. За это я плачу с удовольствием. Но он же отлично умеет продавать тебе по тройной цене то, что в ста метрах стоит копейки, пользуясь твоей усталостью и ленью.
Я просто перестала платить за лень.
А ту самую бутылку воды из Антальи я до сих пор вспоминаю. Дорогая вышла вода. Зато научила меня смотреть в счёт раньше, чем подписывать. И, честно говоря, окупилась за все эти годы тысячу раз.