В поговорке про «наступить на те же грабли» самое важное — что грабли те же. Наступать на другие грабли и на грабли вообще не возбраняется.
В управлении это называется культурой разумных ошибок. Если ваша команда не наступает на новые грабли, значит, не пробует нового.
Но как только кто-то наступает на те же грабли во второй раз — это уже не ошибка, а системный сбой. Значит, вы не задокументировали опыт, не настроили защиту от дурака, проигнорировали ретроспективу.
Правило хорошего менеджера: разрешайте наступить в первый раз, обсуждайте, смейтесь, записывайте инсайт. И не прощайте, когда наступили во второй раз.
Потому что жалко лба. И потому, что повторение ошибки — неуважение к ресурсу компании: людям, времени и деньгам.
В поговорке про «наступить на те же грабли» самое важное — что грабли те же. Наступать на другие грабли и на грабли вообще не возбраняется.
В управлении это называется культурой разумных ошибок. Если ваша команда не наступает на новые грабли, значит, не пробует нового.
Но как только кто-то наступает на те же грабли во второй раз — это уже не ошибка, а системный сбой. Значит, вы не задокументировали опыт, не настроили защиту от дурака, проигнорировали ретроспективу.
Правило хорошего менеджера: разрешайте наступить в первый раз, обсуждайте, смейтесь, записывайте инсайт. И не прощайте, когда наступили во второй раз.
Потому что жалко лба. И потому, что повторение ошибки — неуважение к ресурсу компании: людям, времени и деньгам.
