#Говорит Красотуля - почему я сам пользуюсь CRM

#Говорит Красотуля - почему я сам пользуюсь CRM

Я раньше пытался держать в голове слишком много: клиенты, задачи, договоренности, кому написать, кому напомнить, где что зависло.

И в какой-то момент понял: если это не записано в системе, значит рано или поздно потеряется.

В «Красотуле» есть два вида досок: канбан-доска и CRM-доска.

Канбан-доска нужна для работы с командой: ставить задачи, контролировать выполнение, видеть, кто что делает и где что зависло.

CRM-доска нужна для клиентов и продаж: вести сделки по воронке, создавать задачи на ходу, не забывать договоренности и вовремя возвращать клиентов в работу.

Как я уже писал, мы с командой сами пользуемся продуктом каждый день.

И именно поэтому постоянно его улучшаем: правим всплывающие ошибки, смотрим на другие продукты, добавляем полезные функции и дорабатываем то, что реально нужно в работе.

Часть функций подсказали вы.

Часть появилась из нашей собственной практики.

Честно, я кайфую от нашего продукта.

Потому что сам чувствую пользу.

Я не держу в голове тысячу контактов.

Все ходы записаны, задачи созданы, дедлайны стоят, клиенты не теряются, старые контакты можно вовремя разбудить.

И самое показательное: я пользуюсь «Красотулей» не потому что НАДО или кто-то меня заставляет.

А потому что это реально эффективно.

Чем я пользуюсь постоянно:

1. CRM-доска — ведение сделок, клиенты, задачи на ходу.

2. Канбан-доска — задачи команде и контроль выполнения.

3. Автопостинг — контент-план, шаблоны постов, отложенная отправка.

4. Рассылки — отчеты, полезные материалы, касания с клиентами.

5. Чат — чтобы общение не терялось в разных местах.

И что для меня важно: я хочу сделать инструмент, который будет не просто удобным, а умным.

Чтобы он мог анализировать, подсказывать стратегию, помогать с настройками и в итоге приносить бизнесу деньги.

Вот к этому и идем - единой окно.