Многие самарцы ошибочно полагают, что ремонт подъезда — это зона ответственности города или какая-то особая услуга, за которую нужно платить отдельно. На самом деле всё иначе.
Подъезд — это общее имущество всех собственников квартир в доме: лестницы, коридоры, лифты, окна, двери, перила, мусоропроводы и даже инженерные системы. Вы владеете этим сообща, но отвечать за техническое состояние и внешний вид обязана профессиональная управляющая организация. В 90% домов это управляющая компания (УК), а если домом управляет ТСЖ — ответственность ложится на его правление. Администрация города отвечает только за ремонт в неприватизированных (муниципальных) квартирах, но не за весь подъезд.
Главное, что нужно знать каждому жителю: текущий ремонт подъезда вы уже оплатили. Ежемесячно в квитанции есть строка «Содержание жилья» или «Текущий ремонт» — именно из этих денег УК обязана красить стены, белить потолки, чинить окна, двери, перила, менять разбитые стекла, мыть полы с моющими средствами, устанавливать доводчики на входную дверь и т.д. Любые дополнительные поборы на покраску или побелку незаконны.
Исключение — капитальный ремонт, например замена лифта или крыши, он идет по отдельной строке «Капремонт» в Фонд капитального ремонта (ФКР). ФКР как раз отвечает за планирование, подбор подрядчиков и контроль качества капремонта подъездов за счет взносов собственников.
Что делать, если УК молчит или говорит, что «нет денег»? Худшая стратегия — ждать и звонить в диспетчерскую. Правильная — переходить в письменный диалог. Направьте в УК письменную претензию с описанием проблем и требованием провести ремонт согласно правилам Госкомстроя №170 (там четко прописано: исправные окна и двери, побелка без отслоений, работающие перила и освещение). Закон дает УК 30 дней на ответ. Если за это время ничего не изменилось — не бойтесь обращаться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), пишет RG.RU.