Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Хамство в магазине: как я проголосовала рублём

— Женщина, вы вообще понимаете, в каком магазине находитесь?
Оглавление

— Женщина, вы вообще понимаете, в каком магазине находитесь?

Девушка лет двадцати пяти смотрела на меня так, будто я попросила денег в долг, а не показать тестер блеска для губ.

А ведь я пришла туда счастливая. У меня есть один блеск, не буду рекламировать, который мне идеально подходит: чуть пощипывает, делает губы поживее, и при этом я не выгляжу как утка, которая полезла не в ту прорубь. Стоит он две тысячи четыреста, и за последние года полтора я перепробовала штук пять замен подешевле, по восемьсот, по тысячу двести. Все не то: или ничего не делают, или жгут так, что губы потом сутки горят. Один вообще оказался липким, как леденец за щекой, я его в тот же день отдала соседке снизу, Раисе, пусть мучается. И вот мой заветный почти закончился. Доскребаю остатки и думаю: пора брать новый.

Мы как раз обедали с подругой Верой в торговом центре на Калужской. И я вспомнила, что на втором этаже есть магазин косметики с тем самым блеском. Говорю Вере: давай зайдём, мне на минуту. Вера осталась у витрины с духами, а я подошла к стойке.

Рублём

Консультантка подплыла сразу, с той вежливой улыбкой, которую включают, как лампочку.

— Вам помочь?

— Да, мне нужен блеск для губ, вот этот. Хочу посмотреть оттенки вживую, у вас есть тестеры?

— Есть тестер вот, один.

— А в других ваших магазинах? Может, на соседней точке тестеров больше? Я бы съездила.

И вот тут её улыбку как ветром сдуло.

— Женщина, вы вообще понимаете, в каком магазине находитесь? Я откуда знаю, что там на других точках. Вы сейчас здесь стоите, вот здесь.

Я даже не сразу нашлась. Не то чтобы мне в жизни не хамили, всякое было. Но чтобы из-за невинного вопроса, при живой улыбке секунду назад. Вера потом сказала, что от витрины с духами увидела по моему лицу: что-то не так.

— Поняла, — говорю. — Спасибо, что хоть не послали. Всего доброго.

И пошла. Спиной чувствовала её взгляд, но оборачиваться не стала. А зря, как выяснилось: пропустила момент. Вера-то видела. Консультантка, не остыв, метнулась к следующей растерянной покупательнице с той же лампочкой-улыбкой, да так лихо, что задела бедром стойку с тестерами. Половина этих баночек раскатилась по полу. Карма иногда работает быстрее, чем ждёшь.

Я не пошла домой обиженная и без блеска. Это было бы слишком обидно: и нахамили, и без покупки. На том же этаже, метров через тридцать, есть другой магазин косметики. Туда я и завернула из чистого упрямства.

За тридцать метров

Там ко мне тоже подошли сразу. Девушка, может, чуть постарше первой.

— Добрый день. Что-то конкретное ищете или посмотреть?

— Блеск для губ ищу. Вот такой, оттенки от девятого до четырнадцатого, вживую не видела.

— Есть всё, кроме одного. Сейчас принесу салфетки, попробуете.

Я попробовала. Выбрала двенадцатый, тёплый розоватый, как раз мой. А консультантка между делом:

— У нас, кстати, и палетки к нему хорошо идут. Вот эти две, смотрите, как раз для макияжа, когда вроде и не красилась, а лицо свежее.

И знаете, я, которая шла строго за одним блеском, вышла с блеском и палеткой. И ещё про тушь у неё спросила, обещала зайти. А упомянула я между делом, что думала, мол, такой блеск есть только в том, первом магазине, в других и не ищите. Она и бровью не повела:

— Да у них неплохой выбор. Но и у нас по этому всё есть, а по палеткам даже побольше. Хотите, ещё покажу?

Две девушки. Один и тот же товар, один торговый центр, тридцать метров между ними. Одна обиделась на пустом месте и осталась без продажи, с рассыпанными тестерами. Вторая спокойно поняла: раз тётенька ищет конкретную вещь и сравнивает, где её взять, значит, тётенька при деньгах и настроена покупать. И продала вдвое больше, чем я планировала.

Вера, когда я ей всё пересказала за второй чашкой чая, смеялась:

— Тонь, ты как маленькая. Молодёжь нынче такая, не бери в голову.

А я и не взяла. Я просто проголосовала рублём. Две тысячи четыреста, которые могли уйти в кассу первого магазина, ушли во второй. Плюс палетка. Плюс тушь, за которой я ещё вернусь. И вернусь именно туда.

Я не стала качать права, не звала старшего, не строчила жалобу. Просто развернулась и отнесла деньги тем, кто рад покупателю. Кто-то скажет: правильно, нечего хамство поощрять. Кто-то: тоже мне принцесса, подумаешь, девочка устала, надо быть снисходительнее. Так что было правильнее: уйти из-за одной фразы или это я на старости лет стала слишком гордая? Подпишитесь на канал, если такие городские истории вам близки, здесь я пишу про дом, людей и мелочи, из которых складывается обычный день.