Интересное исследование подъехало: ВШЭ и Beyond Taylor в феврале-мае 2026 проанализировали управленческие вызовы в российском бизнесе и практики их решения. И примерно половина респондентов (200+ компаний) подтверждают, что "компании сталкиваются с повторяющимся набором управленческих сбоев. Решения становятся медленнее, ответственность и полномочия расходятся, единый фокус ослабевает, а критичные вопросы всё чаще снова замыкаются на первом лице. Именно в этих точках бизнес чаще всего начинает терять управляемость, даже при сохранении движения по выручке":
Руководители перегружены операционными задачами - это проблема делегирования или построения прозрачных процессов? Или, может, проблема контроля не процесса, а результата? Мне почему-то кажется, что проблема именно в распределении задач: руководители не понимают, кто и чем должен заниматься. Продвигать талантливого человека и рисковать, что он заболеет и остановит весь выстроенный под него процесс - или наоборот, опираться на серых рабочих лошадок, ни одна из которых не даст прорывных идей, но зато никто не провалит текущую операционку?
Отчасти проблема взаимосвязана и с разрывом между полномочиями и ответственностью. Сотруднику что-то поручают, но не дают никаких ресурсов, и каждый чих он должен бегать и согласовывать с руководителем. В какой-то момент человек просто устает бегать и на всякий случай просто не принимает решений.
А еще 85% компаний заявили о регулярных управленческих сбоях между функциями: продажи, продукт, операции и финансы часто работают отдельно друг от друга, а итоговые решения застревают в согласованиях. Я это вижу своими глазами: количество запросов на тренинги по кросс-функционалке неуклонно растет.
В исследовании говорится, что названные проблемы могут быть отложенными результатами быстрого роста 2022-24 годов, когда компании прыгали, захватывая освободившиеся ниши, сколько хватит лап и хвостов. Я с одной такой прыгнувшей и надорвавшейся 5 лет имела дело. Печальное зрелище.
Что делать? Аж бегом подкатывать процессы под сложившуюся ситуацию. С четким распределением не только задач, но и полномочий. Разжимать потные кулачки и пускать других людей выполнять их собственную работу, предварительно завязав успех и неуспех на понятный бонус/малус. Кажется - простейшая задачка, а огромные бизнесы с 2 млрд ₽ выручки и выше кричат "караул".
Впрочем, наверное, перераспределить задачи в компании 2000+ человек действительно не самое легкое занятие. Но лучше сейчас, пока относительное затишье, чтобы тишина не стала постоянной...