С приближением летних каникул родители планируют отдых своих детей в детских лагерях и оздоровительных учреждениях. Вот на что стоит обратить внимание при выборе лагеря:
1. Проверьте реестр. Перед покупкой путевки убедитесь, что лагерь входит в Реестр организаций отдыха и оздоровления детей. Единый список всех официальных региональных реестров представлен на сайте детскийотдых.рф.
2. Организации, которых нет в списках, не имеют права представлять услуги по организации детского отдыха и оздоровления.
3. Санитарно-эпидемиологическое заключение. Лагерь должен иметь заключение о соответствии обязательным требованиям. Информация об этом также размещена в региональных реестрах.
4. Наличие сайта. У каждого лагеря должен быть сайт с полной и достоверной информацией об услугах в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Обратите внимание на наличие юридических реквизитов, местоположение лагеря, условия проживания и уровень комфорта, количество мест в комнатах, порядок и режим питания, правила пребывания в лагере.
5. Разнообразие досуга. Убедитесь, что в лагере есть спортивные объекты, кружки и секции для активного препровождения.
6. Безопасность услуг. Потребители имеют право на то, чтобы услуга была безопасна для их жизни и здоровья. Вред, причиненный жизни, здоровью или его имуществу, подлежит возмещению в полном объеме.
Если услуги оказаны некачественно, вы можете:
– отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем;
– отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора;
– потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Не забудьте проверить отзывы и рекомендации! Мнения других родителей и детей помогут вам сделать правильный выбор.
А.В. Степанова, начальник территориального отдела Управления
Роспотребнадзора по Ростовской области
Post tags: