Подрядчики постоянно спорят об одном: можно ли сдать работы и взыскать оплату, если акты ушли заказчику просто по электронной почте, а подписанный оригинал так и не появился.
Ответ короткий.
Можно.
Но только если вы не нарушили собственный договор.
Логика судов такая. Если в договоре прямо согласовано, что документы по e-mail имеют юридическую силу, и письмо ушло на тот адрес, который стороны сами указали, отправка считается надлежащей. Заказчик, который акт получил и промолчал, не заявив мотивированных возражений, по закону считается принявшим работы.
Дальше включается механизм статьи 753 ГК: пока заказчик не доказал, что его отказ обоснован, акт действует, а долг подлежит оплате.
А теперь ловушка, на которой теряют миллионы.
Очень часто в договоре стоит оговорка: «документы по электронной почте имеют силу при условии направления оригиналов в течение 30 дней». Вы отправили скан, выдохнули, оригинал дослать забыли.
И заказчик строит на этом всю защиту: способ передачи вы сами до конца не довели, значит надлежащей сдачи нет. И спор из выигрышного превращается в долгий.
Что с этим делать:
1. Согласовали e-mail. Сразу проверьте, нет ли в договоре условия про обязательный досыл оригиналов. Если есть, оно вас связывает, а не выручает.
2. Отправили скан. В тот же срок отправьте оригинал почтой с описью вложения. Это снимает основную часть возражений заказчика.
3. Фиксируйте адрес и факт отправки. Адрес строго из договора, плюс скриншот письма и отчёт о доставке.
Электронная почта это не лазейка, а инструмент. Работает он ровно настолько, насколько аккуратно вы соблюдаете собственный договор.
Это лишь одна из ошибок, которая стоит подрядчику денег за уже выполненную работу. Остальные я собрала в чек-листе «5 ошибок подрядчика, из-за которых не платят».
Заберите его бесплатно в моём боте.
