Эксперт подчеркнул, что любой рабочий конфликт — это борьба за влияние, признание и контроль.
Психолог дал совет, как работать в коллективе, в котором сотрудники постоянно распускают сплетни.
В разговоре с «Lenta.ru» эксперт Ксения Солопанова подчеркнула, что любой рабочий конфликт — это борьба за влияние, признание, контроль или ощущение собственной значимости.
— Коллектив всегда живет по негласным правилам. Если коллеги распускают слухи и сплетни, важно понимать: сплетня это одна из древнейших форм социального влияния, — отметила Солопанова.
По ее словам, через обсуждение других люди формируют коалиции, укрепляют свое положение внутри коллектива и бессознательно снижают тревогу за свою позицию.
— С позиции конфликтологии сплетни относятся к косвенной агрессии. Это способ выразить недовольство не напрямую, а через обсуждение человека за его спиной. Таким образом сотрудники пытаются самоутвердиться и снизить собственную неуверенность через обесценивание другого, — добавляет психолог.
Кстати, чем сильнее человек втягивается в эмоциональные реакции, тем больше конфликт получает энергии. В психологии существует понятие эмоционального заражения.
Также важно обращать внимание на атмосферу внутри самой компании. В здоровой рабочей среде руководство обычно не поддерживает культуру постоянных сплетен.