В этой статье я разберу этот феномен по шагам. После прочтения вы будете понимать, как формируется травля, что в ней происходит и как её можно остановить. А также научитесь отличать травлю от конфликта и поймёте, что делать, если вы с ней столкнулись.
И начнём с ключевого определения.
Что такое травля.
Травля — это системное явление. Это значит, что в неё вовлечена группа людей, и она является частью общей системы отношений. Травля не возникает на пустом месте — для неё всегда формируются определённые условия:
✓ напряжение в группе
✓ отсутствие правил и границ
✓ безнаказанность агрессии
✓ страх исключения из группы
✓ лояльность к самоутверждению через доминирование
✓ нетерпимость к отличиям
✓ поддержка агрессии наблюдателями
✓ пассивность взрослых или лидеров
Для возникновения травли необходимо накопление тревоги и агрессии в группе, отсутствие чётких правил и тех, кто их поддерживает, а также наличие людей, склонных к самоутверждению через агрессию.
Как выбирают жертву травли
Выбор жертвы тоже не случаен. Это либо уязвимый, незащищённый человек, на которого безопасно нападать. Либо, наоборот, яркий, выделяющийся — тот, кто может вызывать зависть.
Далее наступает момент атаки.
Здесь важно сразу обозначить ключевое различие между травлей и конфликтом. У конфликта всегда есть предмет: столкновение интересов, ценностей, взглядов. У травли предмета нет. Её мотив — сброс напряжения. Поэтому вместо причины появляется повод.
«Ты виноват уже тем, что хочется мне кушать», как говорил волк в известной басне.
Сначала атакует один. Затем к нему присоединяется группа. И запускается цикл поддержания агрессии.
Как травля становится самоподдерживающейся системой
Участники травли переживают сильное психологическое подкрепление: чувство триумфа, единства, собственной значимости. Появляется «враг», которого можно обесценить, демонизировать, объявить ничтожным.
По сути, группа наделяет жертву теми качествами, которых стыдится в себе. И теми чувствами, которые не может выдержать.
Если использовать метафору — это как если бы люди несли тяжёлый груз и вдруг получили возможность сбросить его на другого. Возникает облегчение, ощущение превосходства, чувство сплочённости и ложное ощущение справедливости.
Но здесь возникает психологическая проблема — вина.
Когда человек причиняет вред другому, в психике неизбежно возникает вина. Так же как боль сигнализирует о повреждении тела, вина сигнализирует о причинённом вреде.
Она может осознаваться или вытесняться, но не исчезает. И психике нужно с ней что-то делать.
В этом месте можно вспомнить эпизод из «Мастера и Маргариты», где Фрида задушила младенца платком. Её ад заключался в том, что каждое утро платок снова оказывался у неё на подушке. Она пыталась его уничтожить, но он возвращался.
Вина работает похожим образом.
Поскольку вина и стыд — одни из самых тяжёлых для переживания чувств, психика начинает защищаться, искажая реальность.
Так появляется обвинение жертвы:
«Это не я жесток»
«Это не мы причиняем вред»
«Это жертва сама виновата»
«Она заслужила такое отношение»
Обвинение жертвы становится способом сохранить ощущение собственной правоты и избежать встречи с виной.
Так запускается замкнутый цикл:
Агрессия → чувство превосходства и единения → вина и стыд → обвинение жертвы → оправдание → новая агрессия
Именно поэтому травля начинает воспроизводить сама себя даже без внешних причин.
На этом этапе она превращается в устойчивую систему. Формируется ядро — группа людей, объединённых общей агрессией, взаимным оправданием и ощущением собственного превосходства.
Роль наблюдателей в развитиии травли
Важную роль играют наблюдатели. Каждый участник группы испытывает страх стать следующей жертвой. Попытка заступиться часто приводит к атаке уже на защитника. Для агрессоров это становится вопросом сохранения системы: её разрушение требует столкнуться с вытесненными чувствами вины и стыда.
Поэтому наблюдатели либо дистанцируются, либо периодически присоединяются к нападению.
И здесь важно понимать: травля редко держится только на агрессорах. Она поддерживается страхом, конформизмом и желанием принадлежать группе.
Большинство участников травли не просыпаются с мыслью «сегодня я хочу причинить вред». Люди втягиваются постепенно. Кто-то смеётся. Кто-то молчит. Кто-то делает вид, что ничего не происходит. Кто-то присоединяется из страха.
Именно поэтому травля так устойчива.
Парадокс травли
Со временем возникает один из самых жестоких парадоксов.
Сначала группа причиняет человеку вред. Затем человек меняется под воздействием этого вреда. И именно эти изменения начинают использоваться как доказательство того, что травля была оправдана.
Тревога становится «неадекватностью»
Закрытость — «высокомерием»
Попытки защититься — «агрессией»
Боль — «токсичностью»
Чем сильнее травмирован человек, тем легче его состояние используется как аргумент для продолжения насилия.
Группа уже не говорит: «Мы причиняем вред».
Она говорит: «Посмотрите на него. Разве не видно, что проблема в нём?»
Если травля встроилась в систему отношений, замена жертвы ничего не меняет. На её месте появляется новая.
Как остановить травлю
Активная позиция группы наблюдателей. Когда большинство не поддерживает агрессию и прямо называет происходящее травлей, система начинает разрушаться.
Вмешательство влиятельной фигуры (например, директора школы) с введением правил и санкций и их реальным соблюдением. Это один из самых эффективных способов.
Коллективная позиция взрослых (например, родителей), если речь идёт о детской группе.
Что может сделать жертва травли:
Собирать доказательства: сообщения, голосовые, угрозы. Это важно для обращения в официальные инстанции. Иногда имеет смысл отвечать формально и не вовлекаться эмоционально, но важно понимать: это не решает проблему без изменения групповой динамики.
Что не работает:
Попытки «исправить» поведение жертвы как основной способ решения. Пока не меняется система, любое поведение может быть использовано как повод для новой агрессии.
Если травля поддерживается системой (например, в рабочем коллективе с молчаливого согласия руководства), иногда единственным реалистичным решением становится выход из этой среды.
Признаки травли:
— повторяемость нападений
— неравенство сил
— унижение достоинства
— возможное физическое насилие
Если человека на протяжении нескольких дней систематически атакуют насмешками или унижением — это травля.
И главное.
Травля никогда не является проблемой одного человека. Это проблема группы.
Пока группа считает унижение допустимым, травля будет воспроизводиться.
Поэтому ключевой вопрос звучит не «что не так с жертвой», а:
«Что происходит с группой, в которой нападать на человека становится нормой?»
Главная задача — менять систему отношений.
Или выходить из неё, если это невозможно.
Потому что задача человека — не победить систему любой ценой, а сохранить себя.
Психоаналитик современного направления психоанализа, семейный терапевт.
Для записи на прием пишите на ватсап по телефону 89147915254, либо в телеграмм @AnnaPolomoshnova.
Мой ТГ канал "Все по полочкам"
https://t.me/anna_psy_vl