Написали регламенты для всех. Всё красиво, в папках. А бизнес буксует. Почему? Начали не с того конца.👇🏻 Как правильно ✅ 1️⃣ Стратегия Куда идём? Кто наш клиент? Что считаем победой? 2️⃣ Структура Кто за что отвечает? 3️⃣ Процесс Как делаем по шагам. Вот это — регламент. Стратегия → структура → процесс: регламенты помогают работать. Сразу регламенты: создают видимость работы. Вернитесь на шаг назад. Ответьте честно на три вопроса. Потом посмотрите на регламенты — половина не нужна. Регламенты не чинят стратегию. Они её оформляют. Нет стратегии → регламенты не помогут.
Ошибка, которая стоит салону денег
Написали регламенты для всех. Всё красиво, в папках. А бизнес буксует.
Почему? Начали не с того конца.👇🏻
Как правильно ✅
1️⃣ Стратегия
Куда идём? Кто наш клиент? Что считаем победой?
2️⃣ Структура
Кто за что отвечает?
3️⃣ Процесс
Как делаем по шагам. Вот это — регламент.
Стратегия → структура → процесс: регламенты помогают работать.
Сразу регламенты: создают видимость работы.
Вернитесь на шаг назад. Ответьте честно на три вопроса. Потом посмотрите на регламенты — половина не нужна.
Регламенты не чинят стратегию. Они её оформляют.
Нет стратегии → регламенты не помогут.
