📊 Минздрав опубликовал свежие данные об удовлетворённости пациентов медицинской помощью и результаты получились очень показательными.
👨⚕️ С качеством лечения у врачей всё довольно неплохо:
88,8% пациентов довольны тем, как им помогли решить проблему со здоровьем. Более 60% положительно оценили отношение медперсонала, а почти 60% насколько понятно им объяснили лечение.
😵💫 Но вот с доступностью медицины ситуация заметно хуже.
Записью на приём довольны только 41,9% пациентов. Ожиданием у кабинета - 48,3%. А общим временем ожидания медицинской помощи всего 41%.
📉 Получается интересный парадокс: когда человек всё-таки попадает к врачу чаще всего он остаётся доволен. Но сам путь до этого кабинета по-прежнему вызывает раздражение у огромного числа людей.
🏥 По сути, главная проблема системы сейчас уже не столько качество лечения, сколько очереди, логистика и перегруженность поликлиник.
📈 При этом есть и позитивный момент: общий уровень удовлетворённости медициной за последние три года вырос с 41% до 56%.
То есть изменения всё-таки идут, но просто медленнее, чем хотелось бы пациентам.
🧠 И это хорошо показывает современную проблему здравоохранения: недостаточно просто хорошо лечить. Для пациента не менее важно быстро попасть к врачу, не ждать месяцами обследований и не проводить полдня в очередях.
👨⚕️Канал ДЧЭ l ❓Вопросы врачам
