Вопросы, которые помогут в работе и жизни
Иногда процесс работы коуча с клиентом может остановиться. Возможно, вы сами столкнулись с трудностью в разборе своей жизни, постановке целей или определении своих ценностей, и самостоятельные попытки разобраться в этом не приносят результатов. Это вполне нормально, но как же выйти из этого тупика? В помощь приходят коучинговые вопросы.
Почему задавание вопросов является важным качеством коуча?
Особенно полезны в коучинге открытые вопросы, которые предполагают свободный ответ и часто начинаются с вопросительных слов, таких как "кто", "почему" или "зачем". Открытые вопросы позволяют клиентам давать более подробные ответы, стимулируют глубокое осмысление своих мыслей, чувств и поведения. Закрытые вопросы, требующие конкретного ответа "да" или "нет", эффективнее использовать для уточнения.
Какие вопросы и в каких случаях полезно использовать коучам?
Вот несколько примеров:
1. Если у вас нет уверенности в своих силах: чтобы справиться с задачей или проблемой, необходимы ресурсы. Важная часть этих ресурсов находится внутри самого человека - его опыт, умения, сильные стороны личности. Путем задания вопросов о внутренних ресурсах коуч помогает клиенту вспомнить свой прошлый опыт и проанализировать, что помогло ему достичь успеха, преодолеть трудные периоды и выйти с минимальными потерями. Таким образом, человек обращает внимание на свои качества и умения, которые могут быть использованы в сложных ситуациях.
Примеры вопросов о внутренних ресурсах:Помните ситуации, когда вы были успешными, уверенными и т.д. Как вы ощущали это? Что вам помогало?
Как вы справлялись с тем, что пережили столько всего?
Как вы смогли справиться с ситуацией, которая казалась безнадежной? Каким образом?
2. Если вы хотите, чтобы проблема просто исчезла: часто мы хотим, чтобы препятствие или трудность, с которыми сталкиваемся, исчезли сами по себе. Однако сложно представить, как будет выглядеть наша жизнь без этой проблемы, что изменится в нашем поведении и окружении. Например, человек хочет перестать бояться публичных выступлений, но как это повлияет на его жизнь, его поведение, окружение, он не представляет.
Вопросами "о чуде" коуч может помочь клиенту задуматься о жизни без трудностей. Сначала это могут быть маленькие шаги - например, "я не буду заикаться, когда выступаю с презентацией на работе". Затем, размышляя, он сможет построить наглядную картину того, как будет выглядеть его жизнь без проблемы, с насыщенными конкретными деталями.
Примеры вопросов о чуде:Представьте, что произошло чудо и ваша проблема решилась. Как бы вы это заметили?
Что бы заметили окружающие вас люди?
Что подскажет вам, что это именно то чудо, которого вы ждали?
Представьте, что прошло год, пять лет, и теперь эта задача уже решена. Как выглядит ваша жизнь?