Открыть кофейню — это не только про зерно и интерьер. Это ещё и про то, что в любой момент к вам может прийти инспектор. Не предупреждая. И вопрос не в том, придут или нет — вопрос в том, будете ли вы готовы. Чаще всего кофейни сталкиваются с тремя ведомствами. Роспотребнадзор — самый частый гость. Его интересует всё, что связано с санитарией: медицинские книжки персонала, соблюдение СанПиН 2.3/2.4.3590-20, условия хранения продуктов, уборочный инвентарь, маркировка. Если у бариста нет действующей санкнижки с отметкой о гигиеническом обучении — это штраф. Если на кухне нашли просрочку — тоже штраф. Государственная инспекция труда (ГИТ) приходит по жалобам сотрудников или в плановом порядке. Трудовые договоры, графики сменности, расчётные листки, приказы о приёме и увольнении — всё это должно быть в порядке и доступно для предъявления. Особое внимание — к работникам с ненормированным или сменным графиком: кофейни работают по 12 часов, и переработки без оформления — распространённая ошиб