Есть одна вещь, которую многие компании недооценивают. Перед тем как оставить заявку, клиент почти всегда идет в поиск. Именно это едва не похоронило продажи одного видеопродакшна.
Когда владелец компании пришел ко мне, он рассказал довольно неприятную историю. Один из потенциальных клиентов отказался от сотрудничества после банальной проверки бренда в интернете.
Причина звучала просто: «О вас ничего нет в интернете».
И проблема действительно оказалась серьезной.
Что происходило в поисковой выдаче
По запросу «Русский Лев» Яндекс и Google показывали:
— циркового атлета
— краги
— сторонние сайты
Но не сам продакшн. Сайт компании не индексировался.
Социальные сети были пустыми. Отзывы отсутствовали.
Причем самое интересное выяснилось позже. Проблема заключалась даже не в ORM.
Сайт буквально мешал получать клиентов
Когда я начал разбирать техническую часть, стало понятно:
— сайт загружался очень медленно
— мобильная версия ломалась
— кейсов не было
— кнопка связи работала некорректно
— отсутствовали SEO-настройки
Создавалось ощущение, что сайт никто не трогал годами. И вот здесь важно понимать одну вещь. Можно сколько угодно публиковать отзывы и статьи. Но если пользователь приходит на неудобный сайт — продаж не будет.
Что пришлось делать
Работу разделил на два больших направления:
1. SEO-доработка сайта
Сайт был написан на Django.
Что сделали:
— оптимизировали скорость
— исправили ошибки 404
— создали Sitemap
— прописали метатеги
— добавили кейсы
— переработали админку
— подключили Метрику и Вебмастер
Особенно много проблем доставило интерактивное меню. Оно выглядело эффектно. Но сильно тормозило сайт.
В итоге в мобильной версии от него пришлось отказаться.
2. ORM и заполнение поисковой выдачи
Следующим этапом стала работа с digital-присутствием.
Были:
— зарегистрированы карточки компании
— запущены соцсети
— опубликованы статьи
— размещены отзывы
— подключены HR-площадки
— закуплены ссылки
Всего работа велась более чем на 45 площадках.
Причем публикации выходили регулярно.
Самая странная история проекта
Для появления компании на Яндекс Картах потребовалось подтвердить наличие офиса.
Но офиса у компании не было.
Тогда была распечатана табличка с названием бренда и закреплена на двери здания.
Видео модерацию прошло.
Компания появилась в Яндекс Картах.
Иногда маркетинг выглядит очень странно.
Что получилось в итоге
Через два месяца:
— компания вышла в ТОП-10 Яндекс и Google
— появился поток входящих заявок
— были заключены 4 крупных договора
— сайт начал приносить клиентов
И все это — без рекламы.
Главный вывод
Поисковая выдача давно стала первым этапом продаж.
Если бизнеса нет в интернете — для клиента его тоже не существует.
А ORM сегодня — это уже не только отзывы.
Это сайт, скорость загрузки, контент, репутация и вся digital-среда вокруг бренда.
____________________________________
Читать кейс: Как жилой комплекс с репутацией долгостроя увеличил продажи квартир в 3 раза и вытащил проект из кризиса доверия
Читать кейс: Как стоматология за МКАД попала в рекомендации Алисы и выросла 10Х без «идеальной» локации
____________________________________
#SEO #GEO #ORM #SERM #Ai #Google #Django #негатив #отзывы #кейс #нейросети #нейровыдача #видеопродакшн #Яндекс