Еще двадцать лет назад торговый центр был символом городской жизни. Туда ехали не только за покупками, но и просто провести время: поесть, посмотреть кино, встретиться с друзьями, погулять по магазинам. В выходные парковки были забиты, а внутри люди ходили с пакетами между этажами.
Сегодня всё меняется. Во многих странах торговые центры пустеют, закрываются или пытаются срочно перестроиться. Особенно заметно это в США, где выражение «мертвый торговый центр» уже стало частью городской культуры. Но проблема касается не только Америки.
Интернет забрал главную роль
Главный удар по ТЦ нанесла онлайн-торговля. Раньше торговый центр был местом, где можно было увидеть большой выбор товаров сразу. Теперь эту функцию выполняет маркетплейс.
Человеку больше не нужно ехать через город, искать парковку, ходить по этажам и стоять в очереди. Он открывает приложение, сравнивает цены, читает отзывы и заказывает товар домой или в пункт выдачи.
Особенно сильно интернет ударил по одежде, электронике и бытовым товарам. Именно эти категории раньше давали торговым центрам большой поток покупателей.
Люди стали иначе проводить свободное время
Раньше поход в ТЦ был развлечением. Сейчас для многих это уже не событие, а лишняя трата времени. Молодежь чаще выбирает кафе, прогулки, интернет, доставку еды, игры, стриминги и соцсети.
Торговый центр перестал быть главным местом встреч. Его заменили другие форматы досуга — более быстрые, персональные и удобные.
Кроме того, покупатели стали практичнее. Они всё реже едут «просто посмотреть» и всё чаще покупают конкретную вещь онлайн.
ТЦ построили слишком много
Во многих городах торговых центров стало больше, чем нужно рынку. Пока экономика росла, казалось, что места хватит всем. Но когда поток покупателей начал снижаться, выяснилось: часть объектов просто лишняя.
Сильнее всего страдают старые ТЦ без удобного транспорта, с устаревшим интерьером и слабым набором арендаторов. Люди выбирают либо самые крупные и современные комплексы, либо вообще не едут в ТЦ.
Развлечения спасают не всех
Многие торговые центры пытаются выжить за счет кинотеатров, фудкортов, детских зон и ресторанов. Но даже это работает уже не так надежно.
Кинотеатры конкурируют со стримингами, фудкорты — с доставкой, а детские зоны и магазины — с другими городскими развлечениями. Чтобы человек приехал в ТЦ, ему нужно дать не просто магазины, а причину провести там время.
Почему в России ТЦ пока держатся
В России торговые центры во многих городах всё еще остаются важным общественным пространством. Особенно зимой и в регионах, где мало удобных мест для прогулок и досуга.
Для многих ТЦ — это теплое место, где можно поесть, сходить в кино, погулять с ребенком и встретиться с друзьями. Поэтому российские торговые центры умирают не так быстро, как американские.
Но давление маркетплейсов уже заметно. Ozon, Wildberries и другие платформы забирают всё больше покупок, особенно одежду, обувь, косметику и бытовые товары.
Что будет дальше
Торговые центры полностью не исчезнут. Но их станет меньше, а выживут прежде всего те, кто перестанет быть просто набором магазинов.
Будущее за ТЦ, где есть еда, услуги, развлечения, фитнес, медицина, события и комфортное пространство для отдыха. То есть торговый центр должен дать человеку то, чего не может дать интернет: живое место, атмосферу и опыт.
А старые ТЦ, которые так и останутся просто коридорами с магазинами, постепенно будут пустеть.