Рутинная работа внутрикома жрет время и отвлекает от главного. По данным исследований, до 60% рабочего времени коммуникаторов уходит на:
· Подготовку типовых материалов
· Администрирование каналов связи
· Сбор и обработку обратной связи
· Мониторинг показателей
· Координацию коммуникационных активностей
А вот автоматизация этих процессов позволяет:
· Оптимизировать процессы и освободить время для стратегических задач
· Ускорить коммуникационные потоки между подразделениями
· Повысить точность передачи информации
· Снизить вероятность ошибок при обработке данных
· Улучшить качество взаимодействия с сотрудниками
Что включает такая модель?
· Создание единой информационной среды
· Внедрение систем управления контентом
· Автоматизацию рутинных процессов с помощью ИИ
· Интеграцию коммуникационных платформ
· Мониторинг эффективности коммуникаций
Надо сказать, что наши коллеги – выпускники ШВК не теряют времени даром. Маша Ярыгина (МВК-35) внедрила такую систему компании «Зелнекс». Результаты выглядят обнадеживающими:
· Освобождение 25% рабочего времени специалистов
· Ускорение обработки запросов на 72%
· Повышение точности доставки информации на 45%
· Сокращение операционных расходов на 27%
· Рост удовлетворённости сотрудников коммуникациями на 32%
Готовы оптимизировать работу вашей службы внутренних коммуникаций? Присоединяйтесь к 40 потоку курса «Менеджер по внутренним коммуникациям» https://school-communication.ru/mvk и узнайте, как правильно внедрять автоматизацию процессов.
#мвк #внутриком #школавк #автоматизация #коммуникации #digital #технологии