Пять управленческих ошибок

Иногда руководители искренне не понимают:

• «почему люди уходят?»
• «почему сильные сотрудники перестают стараться?»
• «почему команда работает без инициативы?»

Хотя проблема часто не в людях, а в управлении, внутри которого люди просто перестают вывозить. И самое опасное - многие ошибки сначала выглядят как “мелочи”, но именно они постепенно убивают мотивацию даже у хороших сотрудников.

Вот 5 управленческих ошибок, которые убивают результат команды и ведут к последующему увольнению.

Екатерина Кузьменко | HR без потерь

1. Ошибка: Постоянно менять решения.

Сегодня одна задача приоритетная, а завтра другая. Послезавтра всё отменили. Для руководителя это может выглядеть как гибкость, а для команды - как хаос.

В какой-то момент сотрудники перестают включаться, потому что не понимают: а есть ли вообще смысл стараться, если через два дня всё снова поменяется?

2. Ошибка: Не давать ясности.

• «Ну вы сами разберитесь».
• «Это и так понятно».
• «Проявите инициативу».

Инициатива - это хорошо, но люди не умеют читать мысли руководителя. Когда нет четких ожиданий, сотрудники начинают работать наугад, а потом получают претензии за результат.

3. Ошибка: Замечать только ошибки.

Это вообще одна из самых быстрых дорог к эмоциональному выгоранию команды. Когда сотрудник месяцами тащит сложные задачи - это воспринимается как норма.

Но стоит ошибиться один раз - и сразу разбор полетов.

В такой атмосфере люди очень быстро начинают работать «на минимум». Просто чтобы лишний раз не получить негатив.

4. Ошибка: Требовать вовлеченности, но не давать влияния.

Очень сложно быть инициативным там, где твои идеи никому не нужны. Когда сотрудника не слышат, не объясняют решения и не дают влиять даже на свою зону ответственности - со временем включенность исчезает. И это нормально.

5. Ошибка: Делать вид, что проблема в людях, а не в системе.

Наверное, самая болезненная ошибка. Потому что можно бесконечно менять сотрудников. Но если внутри компании хаос, отсутствие коммуникации и нормального управления - результат будет повторяться снова и снова.

И знаете, что я заметила?

Люди редко увольняются из-за одной плохой ситуации.

1. Обычно они долго терпят.
2. Пытаются адаптироваться.
3. Стараются быть удобными.
4. А потом в какой-то момент просто заканчиваются силы.

И тогда руководителю кажется: «ушел внезапно». Хотя на самом деле человек уволился внутри себя намного раньше.

Екатерина Кузьменко | Подписавайся на HR без потерь