В маркетинге, как и в жизни, важно понимать, что приносит результат.
Представьте картину.Вы приходите в ресторан, заказываете стейк, съедаете его… а официант приносит счет наугад: «С вас 5, 10 или 30 тысяч — как звезды лягут» Абсурд?
Мои клиенты - предприниматели, часто сталкиваются с необходимостью оценить эффективность своих рекламных усилий. В этом контексте ROI — ключевой показатель, который поможет вам не только понять, насколько выгодны ваши инвестиции, но и оптимизировать свои рекламные бюджеты.
ROI - это финансовый показатель, который демонстрирует, насколько эффективны вложения в проект, бизнес или отдельные направления деятельности. Он позволяет оценить, сколько прибыли (или убытков) принёс каждый вложенный рубль, и принять обоснованные решения.
Формула проста:
ROI= Доход - Затраты/Затраты × 100%.
Например, если вы потратили 10 000 рублей и заработали 30 000 рублей, то ваш чистый доход составит 20 000 рублей.
Подставим в формулу: ROI= (30 000-10 000)/ 10 000 ×100= 200% ROI
Это говорит о том, что на каждый вложенный рубль вы получили 2 рубля прибыли.
Учтите, что разные маркетинговые каналы могут иметь различный ROI /ROMI.
Многие кричат: «У нас заказов 100 штук!». И вот тут надо спросить : « А какой Customer Acquisition Cost (CAC)? Сколько стоило привести одного покупателя? И какой Customer Lifetime Value (LTV) — сколько денег он принесет за год?»
Например, таргетолог приводит клиентов за 500 руб. Дешево? Отлично! Но если эти клиенты обычные халявщики, которые покупают раз в жизни на 1000 руб., а себестоимость услуги 800 руб., то вы заработали 200 руб. с человека. ROI = −60%. А SEO-специалист приводит за 2000 руб., но клиент остаётся с вами на 3 года. Почувствовали разницу?
Что делать с цифрами?
ROI < 0%: Стоп.
ROI 0–50%: Плавать можно, но ветхий парусник.
ROI > 100%: Хотите масштабироваться? Увеличивайте бюджет постепенно на 20–30%
Никогда не верьте агентству, которое приносит отчет в Excel с ROI в 300% через 2 дня. Так не бывает. Реальный бизнес — это сезонность, психология и экономика.
Какие обычно ошибки есть у моих клиентов, но возможно и у вас:
- Не считают себестоимость товара — считают только выручку, а не прибыль
- Не отслеживают каналы — все клиенты в куче, не понятно, откуда пришли.
- Масштабируют убыточные каналы — увеличивают бюджет там, где ROI отрицательный.
Копните свои прошлые расходы. Наверняка был канал, который казался «бесполезным», но приносил жирные повторные продажи через полгода. Или наоборот — вы заливали сотни тысяч в инфлюенсеров, а ROI был в минусе.
Правильный расчет ROI — это не просто цифры, это ваш путь к осознанному принятию бизнес-решений. Такая оценка эффективности поможет вам не только сократить расходы, но и развивать свой бизнес.
А вы знаете какой канал в вашем бизнесе даёт самый высокий ROI?
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #roi
#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #консалтинг #эффективность #расчетэффективности