«Ты опять разбросал игрушки!», «Ты что, глухой?!» — многие из нас слышали это в детстве и повторяют своим детям. Но есть язык, на котором конфликты решаются без криков и обид.
Общение присутствует в любой социальной ситуации, и то, как мы общаемся, имеет решающее значение, особенно в конфликтных ситуациях с детьми. Важно показать малышам здоровый, уважительный и понятный способ общения с собой и другими, который позволит им мирно решать свои конфликты. Ненасильственное общение (ННО) — это образовательный инструмент, который можно использовать с маленькими детьми, а также со взрослыми, которые являются для них моделями обучения.
ННО позволяет нам внимательно слушать, искренне выражать свои мысли, сопереживать, выявлять поведение, которое на нас влияет, и чётко определять то, что мы ожидаем от ситуации. Это идеальная стратегия для разрешения конфликтов с помощью уверенности в себе и активного слушания.
Три кита ненасильственного общения
Чтобы разобраться, как работает ННО, нужно понять три главных принципа, на которых оно стоит.
- 1. Эмпатия. Это способность воспринимать внутренний мир другого человека, чувствовать то, что чувствует он. Эмпатия — корень эмоционального общения. У детей и подростков она развивается трудно, потому что для этих возрастов характерно эгоцентричное поведение. Поэтому им нужен пример взрослого.
- 2. Активное слушание. В ННО это значит слушать всем своим существом: слышать не только слова, но и чувства, стоящие за ними, и потребности, которые человек пытается выразить. Это помогает понять точку зрения другого, особенно во время конфликта.
- 3. Настойчивость. Это умение спокойно и уважительно отстаивать свои границы, не переходя на крик и обвинения.
Как мы разрушаем доверие: четыре модели жёсткого общения
Психолог Маршалл Розенберг, создатель метода ННО, описал четыре привычных способа, которыми мы, сами того не замечая, применяем насилие в разговоре с детьми.
- Моральные суждения. Обвинения, оскорбления, навешивание ярлыков, критика: «Ты плохой мальчик», «Ты ленивая девочка».
- Сравнения. «Посмотри на своего брата — он всё делает правильно, а ты нет». Это убивает самооценку.
- Отрицание собственной ответственности. «Я кричу, потому что ты меня довёл». Это перекладывание вины на ребёнка.
- Выражение желаний как требований. «Ты должен», «ты обязан» с последующими угрозами или наказаниями.
Эти типы выражений следует избегать и заменять их языком ненасильственного общения.
«Шакал» и «жираф»: два языка, которые мы используем
Чтобы детям было проще понять разницу между двумя способами общения, Розенберг придумал образы двух животных.
Язык шакала — это жёсткое общение. Он состоит из определений, моралистических суждений, жёстких правил, требований, наказаний или наград. Люди, говорящие на языке шакала, не пытаются понять чувства или потребности других, они думают только о себе.
Язык жирафа — это ННО. Он основан на чувствах и потребностях — как собственных, так и других. Он использует эмпатию, создаёт запросы, а не требования, даёт свободу выбора и поощряет сотрудничество. Этот язык позволяет учиться на ошибках и соединяться с эмоциями.
Большинство из нас выросли в общении «по-шакальи», и мы автоматически передаём эту модель своим детям. Но её можно изменить.
Как применять ННО с детьми: простые идеи
Мальчики и девочки учатся играя. Мы можем использовать это, чтобы практиковать ненасильственное общение. Вот несколько простых предложений для работы с детьми.
- Ролевые игры с персонажами жирафа и шакала
- Театральные приёмы и сценки
- Рисунки, цвета и знаки для выражения эмоций
- Управляемое воображение
- Карточки с чувствами и потребностями
- Эмоциональная доска объявлений, куда ежедневно вывешиваются карточки с чувствами и потребностями, выявленными за день
Возможности безграничны, нужно только дать волю фантазии.
Что важно помнить взрослому
Важно заботиться о языке, который мы используем с детьми и в их присутствии. Слова оказывают на них огромное влияние. Позитивный язык без суждений или предубеждений открывает двери для большего понимания и сотрудничества.
Не думайте о том, что ребёнок сделал вчера, а сосредоточьтесь на том, чему вы хотите научить его сейчас. Будьте откровенны в том, что говорите или просите. Если поведение ребёнка вам не нравится, отвергайте поведение, а не человека.
Ненасильственное общение — это честное выражение того, что происходит, что мы чувствуем, что нам нужно и что мы просим от другого человека, чтобы удовлетворить потребности каждого. Эту модель можно применять с самого раннего возраста, чтобы показать детям: здоровое общение способно разрешать конфликты мирно и конструктивно.
Творчество как способ лучше понимать друг друга
Для меня поэзия тоже стала способом общения — с собой и с миром. Когда я пишу, я учусь слышать свои чувства и потребности, а значит, и лучше понимать других. Это мой язык «жирафа».
Если эта тема вам близка, загляните на мой канал. Там есть стихи, которые помогли мне пройти через конфликты и сохранить любовь. ❤
А на каком языке чаще говорите вы — «шакала» или «жирафа»? Поделитесь в комментариях и сохраните статью, если она заставила вас задуматься.
#АйнаРух #стихи #поэзия #ННО #дети #воспитание #эмпатия #психология