С 1 октября 2026 года пункты выдачи заказов (ПВЗ) становятся полноправными участниками оборота маркированных товаров. Это значит, что сотрудники ПВЗ обязаны сканировать коды DataMatrix при выдаче каждого заказа, а система «Честный знак» сама решит — можно отдавать товар покупателю или нет.
👉 Полная версия статьи — на нашем сайте
⚡ Почему это важно
С 1 октября маркировка становится обязательной для продавцов и ПВЗ. Новые требования — часть масштабной реформы платформенной экономики, закреплённой Федеральным законом № 289-ФЗ (вступает в силу с 1 октября 2026). Закон вводит единые правила для маркетплейсов, селлеров и ПВЗ, а также обязательные требования к договорам между ними. Штрафные риски — лишь одна сторона изменений.
Если сотрудник не отсканирует код DataMatrix или сделает это неправильно, система заблокирует продажу. А если всё равно выдаст товар — это уже оборот немаркированной продукции, наказание по статье 15.12 КоАП РФ (штраф для юрлиц до 1,5 млн рублей с конфискацией).
Кроме того, за непередачу или несвоевременную передачу сведений в «Честный знак» (например, если учётная система ПВЗ не отправила запрос на проверку кода) — статья 15.12.1 КоАП РФ. Штраф для юридического лица — от 50 000 до 100 000 рублей.
📦 Шаг 1. Приёмка заказа с маркировкой
При получении товара от поставщика проверьте:
- ✅ Соответствие товаров в накладной и в коробках.
- ✅ Наличие кода маркировки DataMatrix на упаковке каждого товара.
- ✅ Целостность этикетки (не должна быть повреждена, заклеена или стёрта).
⚠️ Если код не читается, отсутствует или повреждён — такой товар нельзя принимать. Оформите акт расхождения и верните поставщику. Выдавать его покупателю запрещено.
🔍 Шаг 2. Выдача заказа: как правильно сканировать код
- Просканируйте код DataMatrix 2D-сканером.
Обычный лазерный сканер не подходит — нужен именно 2D-сканер, который умеет читать DataMatrix. - Дождитесь проверки в системе «Честный знак».
Учётная система ПВЗ автоматически отправит запрос (через кассу или через интеграцию с маркетплейсом — в зависимости от вашего технического решения). - Посмотрите на результат:
✅ Зелёная галочка, товар добавился в чек — можно выдавать заказ.
🔴 Товар не добавился — система заблокировала продажу.
🚫 Категорически запрещено: выдавать товар без сканирования или использовать ручной ввод кода в качестве массовой практики, когда сканер исправен и этикетка цела. Это считается нарушением правил работы с маркировкой и также ведёт к штрафам.
🆘 Шаг 3. Что делать, если код не сканируется
❌ Шаг 1. Проверьте сканер и интернет.
- Убедитесь, что сканер поддерживает формат DataMatrix и правильно настроен.
- Проверьте, есть ли интернет у кассы (или учётной системы ПВЗ) — без этого проверка невозможна.
- Попробуйте отсканировать другой товар: если работает, проблема в коде.
📱 Шаг 2. Проверьте код через приложение «Честный ЗНАК.Бизнес».
- Запустите приложение, отсканируйте код.
- Если код не найден — свяжитесь с поставщиком.
- Если код определился как действительный — проблема в оборудовании. Зовите техподдержку.
🔎 Шаг 3. Осмотрите код физически.
- Если этикетка повреждена, но код на ней всё ещё виден, в системе «Честный знак» разрешён ручной ввод кода в качестве исключительной меры (например, через интерфейс учётной системы или кассы).
- Но массово использовать ручной ввод вместо сканирования запрещено — это считается нарушением правил работы с маркировкой, которое фиксируется системой.
🚫 Категорически нельзя: выдавать товар без сканирования или вводить код вручную при исправном сканере и целой этикетке. Это оборачивается теми же штрафами, что и продажа немаркированного товара (ст. 15.12 КоАП РФ).
📋 Шаг 4. Как оформить возврат маркированного товара
Возврат — это не просто «принять товар обратно». Код нужно правильно вывести из оборота, иначе налоговая будет считать товар проданным.
Сценарий А. Код читается (упаковка цела, этикетка сохранена)
- Оформите возврат через кассу или учётную систему ПВЗ с операцией «возврат прихода».
- Система «Честный знак» автоматически вернёт код в оборот.
- Товар можно продать снова.
Сценарий Б. Код повреждён, стёрт или утерян
- Простой приём невозможен — нужна перемаркировка.
- Товар получает новый код (КИЗ) с регистрацией в «Честном знаке».
- Оформляется списание и заявка на перемаркировку.
Сценарий В. Возврат поставщику
- Поставщик формирует УКД (универсальный корректировочный документ) к ранее поданному УПД.
- С 2026 года действует поэкземплярный учёт: при возврате нужно перечислить каждый код маркировки, а не просто написать «вернули 5 штук».
- Товар отгружается обратно с оформлением всех документов через ЭДО.
✅ Быстрая памятка для сотрудника ПВЗ
- ✅ Перед выдачей каждого маркированного товара сканируйте DataMatrix — это закон.
- ✅ Ручной ввод разрешён только для повреждённых этикеток, когда сканер не может считать, но сам код виден на упаковке. Массово вручную вводить коды нельзя.
- ✅ Если код не сканируется — проверьте сканер и интернет, затем приложение «Честный знак». Если этикетка повреждена, вручную вводите код только после того, как убедились, что проблема не в оборудовании.
- ✅ Не выдавайте товар без успешного сканирования — это прямое нарушение по статье 15.12 КоАП РФ.
- ✅ При возврате: код цел — «возврат прихода»; код повреждён — перемаркировка.
- ✅ Для подписания документов нужна КЭП руководителя и МЧД на сотрудников.
- ✅ Помните: новые требования — часть системной реформы (ФЗ № 289-ФЗ), которая меняет правила для всей экосистемы маркетплейсов. Игнорировать их не получится.