Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Самый странный сигнал, что кандидата нельзя брать

Лет пять назад на интервью я спрашивал стандартное: "Расскажите про главное достижение." Все рассказывали красиво. Брал, а потом мучился - половина на деле так себе. Поменял один вопрос. Теперь: "Расскажи про самый большой факап. Что развалил, что не вышло." И человека видно сразу. Кандидат Олег, резюме сильное: "Факап? Да серьёзных не было. Ну, мелочи." "Совсем ничего не разваливал за восемь лет?" "Ну... не припомню." Восемь лет в продакшене и ни одного факапа. Это не значит, что он идеален. Либо не лез ни во что сложное, либо не признаёт ошибок. Оба варианта плохие. Кандидат Денис, резюме скромнее: "Уронил прод на пол-дня. Выкатил миграцию без бэкапа, данные побились." "И что дальше?" "Откатывались по логам четыре часа. Я потом неделю не спал, написал чеклист на релизы, прикрутил автобэкап. С тех пор правило - без бэкапа не катим." Денис не оправдывался. Он разобрал свой провал по косточкам и вынес из него систему. Взял Дениса. За годы это правило ни разу не подвело. Знаю возражение:

Лет пять назад на интервью я спрашивал стандартное: "Расскажите про главное достижение."

Все рассказывали красиво. Брал, а потом мучился - половина на деле так себе.

Поменял один вопрос. Теперь: "Расскажи про самый большой факап. Что развалил, что не вышло."

И человека видно сразу.

Кандидат Олег, резюме сильное:

"Факап? Да серьёзных не было. Ну, мелочи."

"Совсем ничего не разваливал за восемь лет?"

"Ну... не припомню."

Восемь лет в продакшене и ни одного факапа. Это не значит, что он идеален. Либо не лез ни во что сложное, либо не признаёт ошибок. Оба варианта плохие.

Кандидат Денис, резюме скромнее:

"Уронил прод на пол-дня. Выкатил миграцию без бэкапа, данные побились."

"И что дальше?"

"Откатывались по логам четыре часа. Я потом неделю не спал, написал чеклист на релизы, прикрутил автобэкап. С тех пор правило - без бэкапа не катим."

Денис не оправдывался. Он разобрал свой провал по косточкам и вынес из него систему.

Взял Дениса. За годы это правило ни разу не подвело.

Знаю возражение: "Любой заучит красивый факап к интервью." Не любой. Заученную историю видно - она кончается на "я всё исправил и стал лучше". Настоящую видно по деталям: что сломалось, кто кричал, сколько потеряли, что поменяли в процессе. Дожимаешь тремя "а дальше?" - и репетиция рассыпается.

Второе: "Так ты берёшь неудачников вместо успешных?" Нет. Я беру тех, кто умеет смотреть на свой провал трезво. Человек без факапов не безопаснее - он опаснее. Свой первый громкий косяк он словит уже у тебя в проде. И будет искать виноватых, а не причину.

Что я спрашиваю на каждом интервью теперь:

"Самый большой факап и что было дальше" - главный вопрос.

Дожимаю деталями, пока не пойму: вынес урок или пересказывает легенду.

Кто валит всё на обстоятельства и коллег - отказ, даже с крутым резюме.

Человек, который честно разобрал свой провал, уже заплатил за этот урок. Тебе он достаётся бесплатно.

А вы спрашиваете кандидатов про факапы? Или только про достижения?