Знакомая картина: ключевая вакансия висит месяцев восемь. Производство буксует, коммерческий директор рвет на себе остатки волос, а из кабинета HR несется унылый плач: «Рыночек пуст, соискатель пошел капризный, никто не хочет работать!» Зато отдел подбора при деле. Они перебирают сотни резюме, гоняют людей по дебильным тестам «какой вы фрукт» и организуют круглые столы о корпоративной культуре. Бизнес в это время теряет миллионы. Просто потому, что место пустует.
Амивео регулярно видит этот цирк. Недавно зашли на одно предприятие. Полгода ищут главного технолога. Производство стоит, контракты горят. Эйчар гордо показывает воронку: триста резюме отсмотрено, пятьдесят собеседований проведено. Показывают кандидатов. Один — прекрасный парень, умеет играть на гитаре и знает английский. Второй — сертифицированный коуч по личностному росту. А технолога, который руками понимает, как станок запустить без мата и поломок, среди них нет. Но эйчары не унывают, они ищут дальше.
Разбор ошибки
Когда нужно закрыть сложную, точечную позицию, обычный массовый рекрутинг ломается. Менеджеры-коекакеры от HR пытаются ловить редкую рыбу китайской сетью для тюльки. Они копируют стандартные требования из интернета, лепят туда пункты про «стрессоустойчивость» и ждут чуда.
Что здесь идет не так:
- Оторванность от земли. Эйчар часто вообще не понимает, что происходит под капотом бизнеса. Ему дали бумажку с терминами, он по ним и ищет совпадения. Если у реального практика в резюме не написаны модные слова, его выкинут на первом этапе.
- Охота за единорогами. Требуется специалист до тридцати лет, с двадцатилетним опытом, тремя дипломами и готовый впахивать за копейки ради «великой миссии». Живые вменяемые люди на такое не клюют. Клюют только профессиональные ходоки по собеседованиям.
- HR как стена, а не фильтр. Вместо того чтобы притащить руководителю толкового работягу, эйчары фильтруют кандидатов по личной симпатии. Не так улыбнулся, не проявил лояльности к ценностям компании на первом свидании — до свидания. В итоге профи уходят к конкурентам, а вы остаетесь с пустой вакансией и полным штатом мотивированных бездельников.
Лояльность и вовлеченность не строятся на печеньках и конкурсах самодеятельности. Человек работает хорошо тогда, когда видит свою прямую выгоду и четко настроенный процесс. Если процесса нет, никакой единорог вас не спасет.
Совет руководителям
- Снимите розовые очки. Если вакансия висит дольше двух месяцев, дело не в плохом рынке. Дело в вашей системе подбора. Пора выгнать коекакеров на мороз.
- Опишите реальную задачу. Не пишите в требованиях «умение работать в команде». Напишите прямо: «Надо прийти и починить логистику, которая сейчас в глубоком кризисе». Реальные профи любят конкретные вызовы, а не корпоративный булшит.
- Перестаньте требовать массовый подбор там, где нужна штучная работа. Для ключевых позиций нужен точечный хантинг. Искать человека надо не по базам резюме, а по рекомендациям и реальным кейсам в отрасли.
Совет соискателям
Если вы крутой спец, но вас постоянно режут эйчары на глупых собеседованиях:
- Идите мимо кассы. Пытайтесь выйти напрямую на лиц, принимающих решения — технического, коммерческого или генерального директора. Пишите им в соцсети, ловите на профильных мероприятиях. Показывайте цифры и факты, а не красивое резюме.
- Говорите на языке пользы. Руководителю плевать, какой вы коммуникабельный. Ему важно знать, сколько денег вы ему сэкономите или принесете.
- Не играйте в их игры. Если на первом собеседовании вас просят нарисовать несуществующее животное — разворачивайтесь и уходите. В этой компании бардак в управлении, и работать вам там нормально все равно не дадут.
Каждая незакрытая вакансия — это дыра, куда утекают деньги компании. Мы в Амивео не занимаемся массовым набором двухсот грузчиков, для этого есть обычные агентства. Но мы умеем находить штучных специалистов под конкретную бизнес-задачу, адаптировать их и встраивать в систему так, чтобы они давали результат с первого месяца.
Надоело слушать сказки про «дефицит кадров»? Напишите нам. Сделаем аудит ваших процессов и найдем тех, кто будет работать, а не просто числиться в воронке подбора.