🚴 «Интеграция с Яндекс Едой настроена». Но
заказы теряются, выручка не сходится, а управляющий узнаёт о проблеме через
день
Знакомо? Так работает большинство интеграций, которые подключили «как‑то». Разберём 2 самые частые ошибки.
Ошибка 1. Ручной перенос заказов
Заказ пришёл в Яндекс Еду → сотрудник вручную забивает его в iiko.
Что это даёт:
🔹ошибки;
🔹забытые позиции;
🔹потеря времени;
🔹искажение данных о реальной выручке по каналу.
Как должно быть: iiko и Яндекс Еда связаны через интеграцию — заказ падает в iiko автоматически.
Ошибка 2. Разные меню
В iiko одни цены, в Яндекс Еде — другие (обновили в одном месте, забыли в другом).
Что это даёт:
🔹гость видит одну цену, а 🔹платит другую;
🔹негативные отзывы;
🔹возвраты
Как должно быть: меню в Яндекс Еде синхронизируется с iiko при изменении.
Эти 2 ошибки решаются правильной первоначальной настройкой. Один раз — и работает!
У вас есть доставка через агрегаторы? Напишите — бесплатно проверим, как настроена интеграция с iiko и есть ли из этого списка что‑то у вас
