Череповецкий городской суд признал недействительным кредитный договор, который был оформлен на местную жительницу без её ведома. Женщину освободили от обязательств перед банком.
С иском к АО «Альфа-Банк» обратилась 48-летняя череповчанка. Она требовала признать недействительным кредитный договор, оформленный на её имя в 2023 году, а также взыскать компенсацию морального вреда и штраф.
Суд установил, что в конце августа 2023 года женщине позвонил неизвестный, представившийся сотрудником банка. Он сообщил о якобы взломе личного кабинета и под предлогом защиты счёта убедил череповчанку продиктовать коды из СМС, поступивших с номера «Alfa-Bank».
После этого через систему «Альфа-Мобайл» от имени женщины был заключён кредитный договор на 732 400 рублей под 24% годовых сроком на 60 месяцев. Часть денег ушла на комиссии и страховку, а оставшиеся средства остались на счёте в банке. Сама череповчанка кредитными деньгами не распоряжалась и фактически их не получала.
О существовании договора женщина узнала только в июле 2025 года, когда сотрудник банка потребовал погасить задолженность. По этому факту следственные органы возбудили уголовное дело о покушении на мошенничество, а истицу признали потерпевшей.
В суде женщина и её представитель настаивали, что намерения брать кредит у неё не было, а договор был оформлен в результате действий мошенников. Представитель банка на заседание не явился.
Суд пришёл к выводу, что кредитный договор был заключён без согласования его условий с клиенткой. Также суд указал, что банк как профессиональный участник рынка не принял исчерпывающих мер, чтобы убедиться: операция совершается именно клиентом и соответствует его действительной воле.
В итоге договор признали недействительным, а череповчанку освободили от исполнения обязательств по нему. Кроме того, с банка взыскали 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 5 тыс. рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Также с ответчика в доход местного бюджета взыскали госпошлину в размере 3 тыс. рублей. Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
Ранее в новостях:
Вологжанам стали реже отказывать в автокредитах
Фото: пресс-служба судов Вологодской области
Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/newsroom_24!